El soporte técnico se encuentra entre las industrias más comúnmente subcontratadas.

Hoy en día, las pequeñas y grandes empresas a veces utilizan proveedores de subcontratación para administrar la empresa de una manera más eficiente y rentable. Hay una serie de funciones que se pueden subcontratar con éxito, incluida la nómina , la contabilidad general, los servicios de tecnología e incluso las relaciones públicas. Encontrar los proveedores adecuados es importante para asegurarse de que estas importantes funciones se lleven a cabo de una manera que beneficie a su empresa, en lugar de crear más problemas de los que resuelven.

Su primera tarea para localizar a los proveedores de subcontratación adecuados es hacerse algunas preguntas básicas. Primero, ¿por qué subcontratar en primer lugar? A menudo, la razón es porque tiene recursos limitados para el negocio y necesita mantener los gastos lo más bajos posible. El costo de utilizar proveedores para algunas de sus necesidades suele ser mucho más bajo que los salarios y beneficios que pagaría para que el personal de tiempo completo se encargue de esas mismas funciones.

A continuación, haga una lista de lo que necesita lograr. Por ejemplo, si desea buscar proveedores de subcontratación para manejar su nómina, defina lo que deberá hacer como parte de ese proyecto. ¿Se les paga a todos sus empleados semanalmente, quincenalmente o mensualmente? ¿Tiene empleados por horas y asalariados? ¿Quiere que el servicio maneje todas las retenciones e informes a la agencia tributaria correspondiente? Saber lo que quiere que haga el proveedor hará que sea mucho más fácil identificar posibles socios proveedores que puedan gestionar todas las tareas sin ningún problema en particular.

Una vez que sepa por qué desea subcontratar y qué necesita hacer como parte del proyecto de subcontratación, estará listo para evaluar proveedores específicos. Esto a menudo comienza solicitando cotizaciones o propuestas para sus servicios. Tenga en cuenta que puede enviar una Solicitud de propuesta o RFP específica a cada socio potencial. Incluya un formato específico para la respuesta. Hacerlo hará que el proceso de comparar los méritos y los precios de cada proveedor potencial sea mucho más fácil.

Además de obtener información sobre precios y servicios de soporte, es posible que también desee obtener referencias para cada uno de los proveedores de subcontratación que considere. Si bien un programa puede verse muy bien en papel, debe asegurarse de que un proveedor determinado realmente cumpla con esas promesas. Hable con otras personas que hayan utilizado el proveedor y pregúnteles si su personal es siempre profesional, si realizan las tareas de manera oportuna y qué tan eficazmente manejan cualquier tipo de situación de emergencia que surja.

Solo después de haber evaluado a cada uno de los proveedores de subcontratación en su lista y elegido el proveedor que satisfaga sus necesidades, debería considerar firmar un acuerdo. Lea todos los términos y condiciones antes de firmar nada. Haga preguntas si hay una cláusula o sección que no comprende. Una vez que esté seguro de que todo está en orden, asuma el compromiso y esté tranquilo de que las tareas que le ha asignado al proveedor se están manejando con cuidado y eficiencia.