Guía para seleccionar la formación perfecta en etiqueta de correo electrónico
El correo electrónico ha reemplazado la carta comercial tradicional para la mayoría de los usos.
La etiqueta del correo electrónico , que es una subcategoría de la etiqueta de red general , es una habilidad que muy pocas personas aprenden formalmente. La mayoría de las personas que utilizan el correo electrónico determinan qué es apropiado enviar en un correo electrónico según el contexto y el destinatario. Aun así, algunas personas necesitan capacitación adicional en etiqueta de correo electrónico, ya sea como parte de un trabajo o para la mejora personal. Esta formación se recibe mejor a través de la empresa que especifica que se debe utilizar un tipo específico de etiqueta o en línea de forma gratuita. No es necesario gastar dinero en capacitación sobre etiqueta de correo electrónico para uso personal porque es muy simple y está disponible en línea.
Cualquier formación en línea relacionada con la etiqueta del correo electrónico debería ser gratuita.
Existe un único principio unificador que se aplica a todas las interacciones en línea que se puede utilizar para simplificar enormemente la capacitación en etiqueta del correo electrónico. Este principio es la idea de que las interacciones en línea son exactamente como interacciones en el mundo real y deben tratarse como tales. Internet no es un lugar especial en el que no se apliquen las reglas sociales. En la práctica, esto significa que los correos electrónicos comerciales deben escribirse como cartas comerciales, mientras que las interacciones entre amigos pueden ser conversacionales o parecerse a notas. Esencialmente, cualquier persona que comprenda la etiqueta empresarial comprenderá la etiqueta del correo electrónico, por lo que es mucho mejor elegir la mejor capacitación en etiqueta comercial general en lugar de solo la capacitación en etiqueta del correo electrónico.
Algunas personas necesitan capacitación adicional en etiqueta de correo electrónico como parte de su trabajo.
Si la capacitación en etiqueta del correo electrónico aún es necesaria, la mejor opción es elegir una capacitación que cubra todos los aspectos de las interacciones por correo electrónico. Esto incluye el contenido de los mensajes y el formato. También puede incluir reglas algo discutibles, como si es apropiado enviar archivos adjuntos de correo electrónico sin el permiso del destinatario. La capacitación en etiqueta del correo electrónico no es una disciplina formalizada en la forma en que la etiqueta en la mesa está completamente regulada. Diferentes personas dentro de la misma comunidad empresarial tienen diferentes opiniones sobre lo que es apropiado enviar en un correo electrónico.
Es importante mantener las emociones fuera de los correos electrónicos tanto como sea posible.
Para las empresas que buscan regular el tipo de correos electrónicos enviados por los empleados, puede ser conveniente crear un folleto u otro documento que pueda usarse para informar a los empleados sobre estas reglas. Es comprensible que una empresa desee que todos los empleados envíen correos electrónicos comerciales de cierta manera o incluyan cierta información en el correo electrónico. Este tipo de etiqueta no es de sentido común, y es responsabilidad de la empresa informar a los empleados sobre las expectativas que van más allá de la etiqueta básica del correo electrónico.
Una consideración a tener en cuenta es que la capacitación en etiqueta del correo electrónico siempre debe ser gratuita. No hay nada que un curso de etiqueta de correo electrónico pueda enseñar que no haya sido discutido en profundidad y documentado en línea. Además, no hay razón para asistir a un curso de etiqueta por correo electrónico en persona a menos que uno no sepa cómo usar una computadora. La mayoría de las reglas relativas a las interacciones por correo electrónico son muy sencillas de implementar en sus comunicaciones en línea y, por lo tanto, este tipo de etiqueta se puede aprender en casa.
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