Los diagramas de flujo de procesos se utilizan en almacenes, líneas de montaje y otros procesos de fabricación.

Un diagrama de flujo de procesos comerciales detalla el flujo de trabajo de una operación comercial específica dentro de una empresa. Esto se logra mediante la creación de mapas de procesos comerciales que muestran áreas funcionales específicas dentro de una empresa. El diagrama de flujo se completa creando un dibujo de los pasos necesarios para terminar un aspecto específico del trabajo dentro de la empresa. Cada paso del proceso debe representarse con una figura rectangular seguida de una línea de conexión, que define el flujo del proceso específico.

Existen muchas herramientas de automatización que pueden ayudar en la creación de un diagrama de flujo de procesos comerciales. Estos pueden adquirirse comercialmente o descargarse gratuitamente de Internet. La herramienta de automatización proporciona un método para capturar y retener los diagramas de flujo para revisión futura.

El proceso de creación de un diagrama de flujo no requiere herramientas de software sofisticadas. La mayor parte de la documentación se puede lograr con un software de diagrama de flujo promedio. El diagrama de flujo presentará los pasos y tareas en un formato jerárquico. El diagrama de flujo debe documentar el proceso completo desde el principio hasta el final.

El diagrama de flujo del proceso empresarial debe comenzar con la descripción de un proceso específico que realiza una empresa. La creación de diagramas de flujo basados ??en departamentos dentro de la empresa puede mejorar el rendimiento de cada producto o servicio dentro de la empresa. Después de crear los diagramas de flujo para cada departamento o función, se pueden utilizar diagramas de flujo adicionales para explicar cada elemento dentro de la unidad de negocio específica.

Un ejemplo de un proceso empresarial podría ser una empresa de ventas por Internet que utiliza una sencilla aplicación de carrito de la compra. El diagrama de flujo del proceso empresarial para esta función definiría cómo un consumidor interactúa con el carrito de la compra para comprar productos. Este diagrama de flujo documentaría cada paso de la experiencia de compra. Estos pasos deben incluir procesos de gestión de clientes, inventario y gestión financiera.

El diagrama de flujo del proceso empresarial debe diseñarse para que lo utilicen otros departamentos de una empresa. Cada diagrama de flujo que representa una función de la empresa es un módulo que pueden utilizar otros departamentos de la empresa. Este diagrama de flujo debe explicar una tarea específica en el nivel más pequeño posible.

La gestión de inventario es un ejemplo de un diagrama de flujo específico. Los procesos de inventario son utilizados por los sistemas de ventas al cliente, la gestión de almacenes y los procesos de fabricación de la línea de montaje. Al crear un diagrama de flujo para cada proceso, la organización tendrá procedimientos documentados sobre la función de la empresa.

Los diagramas de flujo de procesos deben ser creados por expertos en la materia que comprendan el negocio. Esto asegura que el diagrama de flujo representará las actividades que ocurren durante las operaciones comerciales normales . La mayoría de los esfuerzos de reingeniería empresarial incluyen la colaboración de expertos en modelos empresariales con expertos en temas empresariales.