Paso a paso: Conviértete en operador del 911

Si desea convertirse en operador del 911 , primero debe obtener un diploma de escuela secundaria o equivalente. Después de eso, puede estudiar para un examen que lo calificará para realizar este tipo de trabajo. También puede considerar tomar cursos de aplicación de la ley o servicios de emergencia en un colegio comunitario local. Obtener recomendaciones de dos o tres referencias sólidas es ideal y, si es posible, una de tus referencias ya debería estar trabajando como despachador .

Los operadores del 911 deben tener títulos de escuela secundaria y, por lo general, haber tomado cursos relacionados con la respuesta a emergencias o la aplicación de la ley.

La única educación que normalmente se necesita para convertirse en operador del 911 es un diploma de escuela secundaria. Además, algunos conocimientos de los servicios de emergencia pueden ser útiles para conseguir un puesto. Considere inscribirse en una universidad local y tomar cursos de primeros auxilios básicos, terminología médica y procedimientos básicos de aplicación de la ley.

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Los posibles operadores aéreos del 911 generalmente participarán en una entrevista de panel.

Muchas jurisdicciones requieren que los operadores del 911 aprueben un examen de licencia. Es posible que desee considerar realizar esta prueba incluso si no es necesaria en su área. Aprobar esta prueba puede darle una ventaja sobre otros candidatos que no la han tomado.

Debería esforzarse por mejorar sus habilidades con el teclado. Muchas agencias prueban a los candidatos antes de contratarlos. Trate de alcanzar una velocidad de al menos 60 palabras por minuto con menos de cinco errores para asegurarse de cumplir con los requisitos para el trabajo.

La solicitud en varias agencias diferentes le brindará la mayor cantidad de oportunidades posible para convertirse en operador del 911. Trabajar en red con otros profesionales que trabajan en esta capacidad también puede aumentar sus posibilidades de ser contratado. Estas personas pueden presentarle a los gerentes de contratación y darle una recomendación personal para el trabajo.

Durante la entrevista, debe estar preparado para hablar con un panel de personas. Es posible que le hagan preguntas difíciles e intenten ponerlo bajo una gran cantidad de estrés. Esta es una parte normal del proceso porque los supervisores necesitan ver cómo reaccionará cuando se le presione.

También debe estar preparado para someterse a un examen de polígrafo, detección de drogas y verificación de antecedentes penales antes de ser contratado como operador de despacho de servicios de emergencia. Este proceso a veces puede ser largo, por lo que debe preguntar sobre los plazos cuando se reúna por primera vez con los representantes de la empresa. No tenga miedo de hacer un seguimiento con una llamada telefónica si no ha tenido noticias del gerente en un período de tiempo razonable. Hacerlo puede diferenciarlo de otros solicitantes y, por lo tanto, ayudarlo a convertirse en operador del 911.

 

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