Many jobs are listed in local newspaper classifieds.

Para convertirse en un encargado de reservas, debe poder brindar un servicio al cliente ejemplar , tener una conducta telefónica agradable y una voz clara. También es posible que se solicite a los reservacionistas que aprendan programas informáticos especializados que las empresas suelen utilizar cuando realizan reservas para evitar el exceso de reservas. La mayoría de los puestos de reserva también requieren que los solicitantes tengan un diploma de escuela secundaria o una certificación comparable. También puede convertirse en un encargado de reservas mediante capacitación en el trabajo en un hotel, restaurante o agencia de transporte.

Some reservationist work for airlines.

Como reservacionista, se le pedirá que trabaje directamente con el público, por lo que es imprescindible tener sólidas habilidades de servicio al cliente. Ya sea que pretenda ser un reservistador de aerolíneas o un reservistador de restaurantes, debe tener buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Una actitud positiva, paciencia y la voluntad de servir a los demás también se encuentran entre las habilidades naturales necesarias para convertirse en un reservista.

A reservation agent working at a hotel must be familiar with the property’s rooms and amenities.

Dependiendo de dónde pretenda trabajar, es posible que deba someterse a una capacitación formal antes de poder convertirse en un reservista. Las universidades locales a veces ofrecen cursos, al igual que las agencias de viajes privadas. Investigue la industria en la que planea ingresar para determinar qué tipo de capacitación se necesita, si corresponde.

Los listados de trabajo de reservacionistas pueden aparecer en sus anuncios clasificados locales. También puede buscar compañías individuales en línea para determinar si alguna de ellas tiene vacantes de trabajo actuales para reservantes. Si no tiene experiencia previa, busque específicamente empresas que ofrezcan capacitación en reservaciones en el trabajo.

Cada vez más, los puestos de reserva de hoteles y agentes de venta de boletos están contratando empleados para trabajar desde ubicaciones remotas. Sin embargo, para convertirse en un reservante que puede trabajar desde casa, es posible que se requieran equipos telefónicos especiales y software de computadora. Dichos puestos también pueden requerir que los nuevos empleados se capaciten durante un período de tiempo determinado en un lugar supervisado antes de que se les permita trabajar de forma remota.

Para convertirse en un encargado de reservas, es posible que deba aprender códigos especiales y jerga específica de la industria en la que trabaja. Esto es particularmente cierto si planea trabajar en la industria de viajes. Al organizar o confirmar destinos de viaje para clientes, debe conocer varios códigos utilizados para identificar aeropuertos y otros puertos.

Al dar los pasos iniciales para convertirse en un reservaista, es posible que desee considerar trabajar en puestos menos que ideales mientras adquiere las habilidades y la experiencia que necesita para avanzar en su carrera. Por ejemplo, no es inusual que las empresas que requieren reservaciones operen en horarios de 24 horas. Como nuevo reservante, puede encontrar trabajos que requieran que trabaje en turnos nocturnos u otras horas impares o que solo ofrezcan trabajo a tiempo parcial, pero que también ofrezcan capacitación y experiencia valiosas.