Guía para ser ejecutivo de back office: pasos y características.

Un ejecutivo de back office debe saber cómo operar fotocopiadoras.

El viaje para convertirse en back officeEl ejecutivo generalmente requiere una combinación de educación, experiencia y rasgos de personalidad, particularmente en lo que respecta a la organización y las habilidades interpersonales. El "back office" generalmente se considera el corazón administrativo de cualquier operación corporativa. Algunos de los trabajos más comunes que se encuentran aquí son administrativos, incluido el personal de apoyo como secretarias y asistentes técnicos. En casi todos los casos, estos empleados de nivel inferior son supervisados ??o administrados por un equipo de ejecutivos que son responsables de garantizar que su desempeño sea excepcional y realmente útil. A veces, estos ejecutivos comenzaron en los puestos que supervisan, pero no siempre. Es igualmente, si no más común, que las empresas asignen líderes al back office de otras divisiones o departamentos. Como ocurre con la mayoría de los puestos ejecutivos, comenzar casi siempre comienza con la educación universitaria, generalmente a nivel de posgrado; También se requiere comúnmente trabajar en un nivel inferior en la corporación. Por lo general, es muy difícil ser contratado para este puesto al salir de la escuela, pero en la mayoría de los casos nunca es demasiado pronto para comenzar a planificar su éxito futuro.

Entendiendo el Back Office en general

Un ejecutivo de back office debe estar familiarizado con el uso de máquinas de fax.

La mayoría de las empresas operan más visible a través de lo que se conoce como la parte delantera de la oficina, que, como su nombre indica, contiene los departamentos y divisiones más visibles para los consumidores, clientes y competidores. Las decisiones que se toman aquí a menudo son vistas de inmediato por muchos, tanto dentro como fuera de la corporación, y son lo que la mayoría de la gente piensa cuando piensa en el trabajo corporativo, pero solo representan una parte de lo que realmente está sucediendo.

Un ejecutivo de back office puede ayudar a administrar y disciplinar a los empleados.

Las cosas son muy diferentes, aunque no menos importantes, en el llamado back office, que es la división donde se gestionan los asuntos internos y se toman las decisiones esenciales para las operaciones diarias. Los ejecutivos aquí pueden no ser tan visibles, pero sus trabajos, que pueden incluir recursos humanos y relaciones con los empleados, tecnología y administración interna, a menudo ayudan a la empresa a mantener las eficiencias que le permiten ser rentable y exitosa desde el principio.

Cargos ejecutivos comunes

Los puestos ejecutivos más comunes en el back office tienden a ser gerentes y vicepresidentes, la mayoría de los cuales son responsables ante la junta ejecutiva más grande de la corporación. Pueden tener privilegios de voto cuando se trata de decisiones corporativas importantes y, por lo general, también supervisan varios equipos de muchos empleados individuales. Asumir uno de estos trabajos generalmente requiere mucha familiaridad con lo que, exactamente, está supervisando el puesto.

Dependiendo de la corporación, estos equipos pueden o no estar ubicados en el mismo espacio físico. Las grandes empresas multinacionales a menudo subcontratan ciertas tareas, en particular tecnología de la información (TI), a ubicaciones, a veces en el extranjero, donde la mano de obra es menos costosa y está más disponible. Los ejecutivos en este tipo de puestos gerenciales a menudo trabajan principalmente para agilizar los procesos y establecer políticas que creen un enfoque más o menos uniforme. Si se convierte en un ejecutivo de back office que administra las prácticas de contratación de una empresa más pequeña, obviamente tendrá un conjunto diferente de responsabilidades, pero la idea principal es la misma, es decir, crear un entorno positivo y productivo que respalde los objetivos más directamente orientados a las ganancias de la empresa.

Importancia de la educación y la formación

La educación es quizás lo más importante que diferencia a un empleado de back office de un ejecutivo de back office . Los trabajos en estas oficinas son a menudo de nivel de entrada y pueden no requerir mucho en cuanto a aprendizaje formal. La gestión suele ser otra historia completamente diferente. Una licenciatura es casi siempre esencial, y a menudo también se requiere un título de posgrado, generalmente en negocios o en un campo relacionado.

Empezando pequeño

A menudo es realmente difícil, si no imposible, ser contratado como ejecutivo en cualquier campo sin antes adquirir alguna experiencia relevante. El trabajo administrativo básico a menudo es útil, pero si realmente espera asumir una posición de liderazgo, probablemente necesitará más que experiencia laboral de nivel de entrada. Buscar puestos de asociado en empresas del sector que más le interesa suele ser un buen punto de partida, y trabajar como consultor empresarial también puede ayudarle a crear una experiencia valiosa y útil. Lo principal que quiere hacer es demostrar a las empresas que no solo tiene las habilidades necesarias para trabajar en una oficina administrativa, sino que también es capaz de liderar personas, cumplir objetivos e implementar cambios positivos.