Guía para ser gerente de recepción de hotel.

Un gerente de recepción del hotel garantiza que las operaciones de la recepción se desarrollen sin problemas.

Una persona que quiera convertirse en gerente de recepción de un hotel puede comenzar su formación completando una licenciatura en administración de empresas o gestión hotelera. Si el programa educativo tiene un componente de trabajo y estudio, esta experiencia puede ayudar al estudiante a encontrar su primer trabajo en la industria hotelera . Otra ruta para obtener este tipo de puesto sería conseguir un trabajo de nivel de entrada en la recepción de un hotel y solicitar un puesto de capacitación en administración interna .

El gerente de la oficina principal de un hotel a menudo supervisa las asignaciones de habitaciones y las solicitudes especiales realizadas por los huéspedes del hotel.

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Un hotel frente a la oficina gerente es responsable de supervisar el escritorio. Él o ella se ocupa de las asignaciones de habitaciones y las solicitudes de reserva de los huéspedes. Se llamará al gerente para atender las quejas de los huéspedes, así como cualquier otro problema relacionado con el mostrador de reservas. Él o ella también pueden involucrarse si los huéspedes tienen alguna solicitud especial para hacer que su estadía en el hotel sea más cómoda.

Un programa de licenciatura en administración de empresas incluye cursos de contabilidad, marketing, estadísticas y gestión financiera. Otros cursos obligatorios en el primer y segundo año del programa incluyen ética empresarial, comportamiento organizacional y gestión de recursos humanos. Durante el tercer y cuarto año del programa, los estudiantes tomarán cursos que reflejan fielmente la concentración que el estudiante ha elegido. Una persona que se ha fijado un objetivo profesional para convertirse en gerente de la oficina principal de un hotel puede considerar centrarse en los negocios internacionales para prepararse para las oportunidades profesionales en hoteles de todo el mundo. Esta persona tomaría cursos en sistemas comerciales regionales y finanzas internacionales para completar su título.

Completar un título en administración de hoteles es otra opción disponible para una persona que quiera convertirse en gerente de recepción de un hotel . El estudiante deberá tomar una serie de cursos obligatorios como parte de este tipo de programa, incluido el principio de gestión relacionado con esta industria, contabilidad, marketing hotelero y gestión de instalaciones. Otros cursos necesarios para completar este programa de grado incluyen los que se centran en derecho, liderazgo y análisis financiero.

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La ruta final para una persona que quisiera convertirse en gerente de recepción de un hotel es comenzar por conseguir un trabajo en la industria hotelera y, finalmente, calificar para un programa de capacitación en administración . Una persona puede comenzar a trabajar hacia este objetivo obteniendo un trabajo a tiempo parcial o de verano en la industria cuando sea adolescente o adulto joven. Pasar tiempo trabajando en la industria ayudará a una persona a determinar si trabajar para un puesto gerencial es algo que realmente le interesa.