Conviértete en un conserje corporativo: guía y consejos útiles

Los conserjes corporativos a menudo tienen experiencia laboral en la industria hotelera.

Las habilidades requeridas para convertirse en un conserje corporativo incluyen capacitación formal en hotelería, personalidad extrovertida, discreción y la capacidad de gestionar prioridades en conflicto. Un conserje corporativo brinda asistencia para organizar eventos pequeños, recolectar artículos, aceptar entregas y realizar servicios relacionados para ejecutivos y gerentes senior. Este tipo de servicio se encuentra comúnmente en grandes corporaciones .

El principal beneficio de un conserje corporativo es completar una amplia gama de pequeñas tareas que requieren mucho tiempo en nombre de los altos directivos. Los ejecutivos pueden delegar estas tareas al conserje y permanecer enfocados en cuestiones de liderazgo y resolución de problemas. Muchas corporaciones creen que el costo de un conserje corporativo es menor que el costo total para la organización de tener un ejecutivo senior que complete las mismas tareas.

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El primer paso necesario para convertirse en un conserje corporativo es completar una capacitación formal en hotelería. Si bien no existe un programa específico dedicado a convertirse en conserje, un programa de hospitalidad general brinda la capacitación necesaria para tener éxito en esta función. Este tipo de formación suele durar uno o dos años y proporciona habilidades tanto teóricas como prácticas. Busque programas ofrecidos a través de un colegio comunitario local o una escuela de hospitalidad dedicada.

La personalidad es muy importante para cualquiera que quiera convertirse en conserje corporativo. Alguien que sea extrovertido y tenga una disposición amistosa disfrutará de mayor éxito y satisfacción en este papel que alguien que sea más introvertido. La capacidad de mantener una disposición alegre bajo presión se considera un requisito fundamental de este puesto. Por lo general, esta es una habilidad que se aprende y se puede perfeccionar mediante un esfuerzo y concentración dedicados.

Las tareas diarias asignadas a un conserje corporativo pueden ser diferentes todos los días. En muchas empresas, se asigna un conserje a varios ejecutivos. La discreción y la confidencialidad son una parte esencial del trabajo si desea convertirse en un conserje corporativo. Como conserje, es posible que se le solicite que brinde asistencia con tareas personales o que ayude a coordinar fiestas pequeñas y eventos relacionados. Puede perfeccionar estas habilidades a través de puestos relacionados en hoteles de alta gama o en trabajos similares.

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La capacidad de gestionar prioridades en conflicto generalmente se aprende mientras se trabaja en un puesto de alta presión. Trabajar en servicio al cliente , trabajar en la recepción en un hotel de alta gama o brindar servicios de conserjería en un condominio grande o un entorno similar son formas excelentes de aprender estas habilidades. Otra forma de obtener esta habilidad es a través de un puesto como gerente de piso en un restaurante u hotel concurrido. Concéntrese en puestos en la industria hotelera , porque estos puestos están estrechamente relacionados con el papel de un conserje.