¿Cómo realizo un análisis FODA de un banco?

Realizar un análisis FODA de un banco es idéntico a realizar este análisis para cualquier otro tipo de producto, industria o empresa. Un análisis FODA es una herramienta de planificación empresarial que se utiliza para determinar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Los dos primeros conceptos describen factores internos, mientras que los dos últimos se centran en fuerzas externas. El competidor, la industria, las tendencias del mercado y la actividad potencial se consideran en el análisis.

Un análisis FODA es una herramienta que se utiliza para determinar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para empresas o individuos.

Al construir un análisis FODA de un banco, a veces es más fácil comenzar con las fortalezas y debilidades internas. Estos pueden incluir atributos de los productos, servicios, equipo de gestión y estructura organizativa de un banco . Por ejemplo, una de las fortalezas de un banco podría ser el reconocimiento de su marca. Esto puede ser a escala nacional o regional y puede hacer que el proceso de adquisición de nuevos clientes sea menos costoso. Por el contrario, el reconocimiento de la marca también puede ser una debilidad si la institución estuvo vinculada a un escándalo financiero o rumores de una probable quiebra bancaria.

Un análisis FODA puede potencialmente mostrar oportunidades de crecimiento y mejora que el liderazgo de la empresa no habría visto de otra manera.

Dado que la mayoría de los bancos e instituciones financieras tienden a ofrecer productos similares, las fortalezas y debilidades suelen estar vinculadas a capacidades tecnológicas, estratégicas o de servicio. Algunos bancos diseñan paquetes preferidos para clientes de alto valor que mantienen grandes cantidades de depósito en varias cuentas. Estos clientes pueden recibir descuentos exclusivos en productos de préstamos, exenciones de tarifas y mayores ganancias por intereses sobre inversiones. Sus cuentas de inversión pueden ser atendidas por otras empresas con las que el banco tiene un acuerdo de asociación debido a su presencia dominante en el mercado.

Otros bancos pueden posicionarse sobre la base de su servicio personalizado o membresía exclusiva. Por ejemplo, algunas cooperativas de ahorro y crédito públicas solo están disponibles para empleados de distritos escolares. A cambio de realizar operaciones bancarias con la cooperativa de crédito pública , los titulares de cuentas pueden tener acceso a reducciones de las tasas de interés en préstamos para viviendas y automóviles que no podrían obtener con los bancos comerciales. Los bancos pequeños a menudo utilizan la fortaleza de poder tratar a los clientes como un nombre y una cara en lugar de un número.

Las oportunidades y amenazas son factores externos que escapan al control de un banco. Algunos de estos factores pueden incluir regulaciones legales que pueden aumentar los costos operativos. En un análisis FODA de un banco, tales regulaciones se clasifican como una amenaza. Para un banco local pequeño, un ejemplo de amenaza sería la expansión del mercado de un banco nacional . Los factores identificados en un análisis FODA variarán según el tamaño, la naturaleza y la ubicación de la institución.

Una consideración importante al formular un análisis DAFO de un banco es la presencia de oportunidades. Estos son factores externos que un banco puede aprovechar para ganar participación de mercado . Por ejemplo, la llegada de la tecnología de telefonía móvil abrió la puerta a los bancos para introducir la banca móvil . Agregar esta capacidad a las ofertas de servicios del banco puede brindar comodidad y flexibilidad al cliente e incluso puede convertirse en una expectativa entre ciertos segmentos de consumidores.