¿Cómo soluciono problemas comunes de la cadena de suministro?

Una ilustración de una cadena de suministro.

La cadena de suministro se refiere a la actividad de mover material desde su estado bruto hasta el cliente final. Los problemas más comunes de la cadena de suministro incluyen el uso de tendencias históricas, el uso de información desactualizada para tomar decisiones, la falta de comprensión de las capacidades de los proveedores y la falta de comunicación. Debido a la naturaleza complicada de la gestión de la cadena de suministro , muchos profesionales fracasan porque no utilizan los principios efectivos de la cadena de suministro.

Los problemas más comunes de la cadena de suministro suelen deberse al uso de tendencias históricas. Las profundas recesiones económicas de finales de la década de 2000, por ejemplo, mostraron claramente que incluso las organizaciones de larga data como General Motors no deberían depender del desempeño pasado para predecir las ventas futuras. La mejor alternativa es realizar un seguimiento de las ventas reales a medida que se producen para que la red de la cadena de suministro pueda reaccionar rápidamente a cualquier cambio en el comportamiento del consumidor. Esto es especialmente útil en una cadena de suministro minorista donde el producto que se vende es algo genérico y se puede comprar en muchos minoristas diferentes, ya que la demanda puede ser perecedera.

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Los problemas de la cadena de suministro ocurren cuando el inventario se recupera.

Tomar decisiones utilizando información desactualizada es otro de los problemas más comunes de la cadena de suministro que enfrentan las operaciones de la cadena de suministro. Comprender los niveles de inventario en tiempo real , las calificaciones financieras y el flujo de efectivo es fundamental para tomar decisiones acertadas en la cadena de suministro. Mantener las métricas de la cadena de suministro para todas estas categorías debería evitar que las empresas cometan errores importantes en cuanto a con quién se asocian como proveedores y clientes. Si la empresa no utiliza un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) significativo, el gerente de la cadena de suministro aún puede obtener gran parte de esta información al revisar datos financieros como calificaciones crediticias de clientes y proveedores, cuentas por cobrar (AR) pendientes y cuentas por pagar pendientes. (AP).

Tanto los proveedores como los clientes requieren un seguimiento constante y al menos cierto nivel de colaboración para garantizar que la oferta satisfaga la demanda.

Comprender las capacidades de un proveedor es uno de los problemas de la cadena de suministro más difíciles de gestionar. No saber lo que un proveedor puede hacer limita gravemente la capacidad de una empresa para responder rápidamente a los cambios en la demanda. Los gerentes de la cadena de suministro efectivos revisarán periódicamente los tiempos de entrega, la capacidad estándar, la capacidad de aumento o explosión, y las capacidades de prototipo y giro rápido con sus proveedores para determinar si las capacidades del proveedor son suficientes para las necesidades de la empresa. Al saber si un proveedor en particular tiene la capacidad de respaldar las ventajas de la demanda durante un período de tiempo muy corto, el gerente de la cadena de suministro podrá predecir mejor cuándo se pueden enviar los productos al cliente final.

Cuando la oferta de un producto de una tienda supera la demanda del consumidor, la tienda puede realizar una reducción de precios para ayudar a deshacerse del artículo.

La falta de comunicación también es uno de los problemas comunes de la cadena de suministro. Tanto los proveedores como los clientes requieren un seguimiento constante y al menos cierto nivel de colaboración para garantizar que la oferta satisfaga la demanda. Aunque en el entorno actual de flujo de información altamente automatizado tiende a haber casi una sobrecarga de información, los gerentes de la cadena de suministro exitosos han aprendido que nada reemplaza la comunicación cara a cara. Al desarrollar relaciones personales tanto con proveedores como con clientes, todo el proceso de la cadena de suministro se convierte en un esfuerzo grupal. Cuando las cosas no salen tan bien como se planeó, es mucho más fácil discutir las oportunidades de mejora si ya existe una relación.

 

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