¿Cuál es el papel de la globalización en la gestión de recursos humanos?

Empresario dando un pulgar hacia arriba

El papel de la globalización en la gestión de recursos humanos es cómo los principios básicos de la gestión de recursos humanos ( RRHH ) en su conjunto se pueden aplicar a escala global para hacer más eficaz la coordinación de estas prácticas. Es decir, temas como la selección de empleados, su capacitación y mejora, temas de promoción, bienestar, leyes laborales y otras inquietudes, como la responsabilidad social corporativa, se aplican de manera más global. Todo esto se aplica más a aquellas empresas que tienen más presencia internacional que estrictamente nacional.

Una corporación internacional con sucursales, puntos de venta y subsidiarias en varios países necesita integrar su principal departamento de recursos humanos, que puede estar ubicado en la sede de la empresa, con otros departamentos de recursos humanos en sus sucursales. A veces, el proceso de coordinación de cuestiones requiere algo de tacto y diplomacia para adaptarse a la cultura y el entorno en el que opera la empresa. Pueden surgir inquietudes, por ejemplo, cuando los fines de semana y los feriados nacionales se aplican a la aduana seguida por el país anfitrión. Dependiendo de la principal fe o religión, el fin de semana comienza un viernes en algunos países y el sábado en otros. Se trata de un conflicto que los recursos humanos deben gestionar e implementar para reflejar los distintos feriados y fines de semana en sus sucursales y filiales en todo el mundo.

La cultura del país anfitrión también es una consideración importante para el impacto de la globalización en la gestión de recursos humanos. Los departamentos de RR.HH. deben modificar sus políticas para dar cabida a la cultura del país anfitrión a fin de evitar cualquier acto inadvertido que pueda potencialmente crear un conflicto. El departamento también debe trabajar con los sindicatos y líderes aplicables en el país para evitar enfrentamientos innecesarios con los trabajadores en relación con las prácticas laborales.

La gestión de recursos humanos también juega un papel en la responsabilidad corporativa y la percepción de la comunidad anfitriona hacia la empresa. Para mantener una buena relación con la cultura de acogida, RR.HH. debe estudiar el entorno para descubrir formas en las que puede contribuir al bienestar y desarrollo de las personas. Esto no solo ayudará a que la empresa sea vista de manera positiva por el anfitrión, sino que también se puede utilizar como una plataforma estratégica de marketing y promoción de la que la empresa también puede beneficiarse.