La planificación de recursos empresariales (ERP) es una plataforma de software que ayuda a los propietarios de empresas a determinar cómo utilizar mejor sus recursos disponibles. Procesos de negocio re- ingeniería (BPR) consiste en observar y analizar cómo funciona el negocio para determinar los cambios que pueden simplificar la operación en el negocio. ERP y BPR pueden ir de la mano. La gerencia de una organización puede utilizar BPR como un medio para observar las operaciones actuales de una empresa para determinar cómo proceder mejor al diseñar o elegir un nuevo ERP.

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El objetivo de la reingeniería de procesos comerciales es determinar qué cambios se pueden realizar en la forma en que opera la empresa para mejorar aspectos de una empresa. A menudo, BPR se enfocará en una parte específica del negocio, como costos, servicio al cliente o marketing y publicidad. El uso de BPR no conduce necesariamente a ERP. Aunque ERP y BPR están relacionados, un BPR bien realizado puede encontrar que no hay necesidad de una plataforma ERP en el negocio. Una empresa que realiza BPR puede decidir abandonar un método ERP por razones que incluyen el costo, la eficacia o el mantenimiento.

Como un tipo de software integrado que se desempeña en múltiples departamentos de negocios, una plataforma ERP maneja una serie de tareas. Generalmente, los programas de ERP ayudan a los dueños de negocios a administrar sus finanzas, mantener registros de empleados y programar el uso de sus activos, ya sea que los activos incluyan edificios, maquinaria, trabajo o dinero. Debido a que un ERP aborda no solo una tarea comercial, sino una serie de tareas comerciales, ERP y BPR se usan juntos con mayor frecuencia para mejorar las operaciones en una empresa con un problema fundamental en la organización de sus procesos y recursos.

La implementación del análisis de procesos comerciales generalmente comienza examinando qué tan bien la empresa está cumpliendo con los objetivos establecidos en su declaración de misión. Una BPR eficaz generalmente implica subdividir las tareas comerciales existentes en unidades más pequeñas y mejorar los procesos dentro de las unidades de tareas subdivididas. Generalmente, los objetivos durante la BPR incluyen mejorar la eficacia y eficiencia del proceso, mejorar el cumplimiento de las regulaciones o especificaciones establecidas para el producto o servicio y mejorar el control sobre las variables en cada proceso.

Al igual que ERP y BPR se pueden usar juntos para mejorar una plataforma ERP existente, un ejecutivo de negocios puede beneficiarse del uso de un ERP existente para mejorar la efectividad de BPR. Una de las ventajas de un ERP es que almacena datos integrados de todas las partes del programa, lo que permite a un ejecutivo acceder y examinar datos para planificar los cambios más efectivos en los procesos comerciales. Un ejecutivo puede utilizar la información de la empresa, como los recursos y los datos financieros, para tomar las mejores decisiones de cambio dentro de la empresa.

ERP y BPR también se pueden utilizar juntos para facilitar la gestión de cambios. Una vez que se completa el BPR y se ha determinado el curso del cambio, el ERP se puede utilizar para facilitar la comunicación y el intercambio de información para los miembros del personal afectados por el proceso de reajuste. BPR también se puede utilizar para ayudar a establecer la forma más eficaz de implementar el uso de ERP para una fuerza laboral existente.