¿Cuál es la conexión entre la satisfacción laboral y el absentismo?

La alta satisfacción laboral reduce la tasa de absentismo.

La satisfacción laboral y el ausentismo son dos condiciones de recursos humanos que se relacionan directamente e indican el estado del otro. El aumento de la satisfacción laboral entre los empleados reduce estadísticamente las tasas de absentismo. Asimismo, un alto ausentismo en una organización puede indicar una menor sensación de satisfacción entre los empleados. Determinar los factores involucrados y las conexiones entre la satisfacción laboral y el ausentismo han presentado desafíos para los profesionales de recursos humanos desde que ha habido empleos y empleadores.

Es menos probable que los empleados vayan a trabajar si se sienten despreciados.

Los investigadores definen la satisfacción laboral como el sentimiento de satisfacción de un empleado dentro de su puesto de trabajo actual. Los factores que influyen en dicha satisfacción incluyen, entre otros, oportunidades de crecimiento profesional, condiciones de trabajo seguras, una cultura organizacional de apoyo, así como compensación y beneficios. La mayoría de los empleados no requieren la perfección con respecto a todos los factores que influyen, sino un nivel razonable de compromisos tolerables. Cuando el consenso general de los empleados es que las condiciones están por debajo de la media, la moral se resentirá, sacando a la luz problemas comunes con la satisfacción laboral y el ausentismo. Pocos empleados se sienten motivados para asistir a un trabajo en el que se sienten infravalorados, amenazados, estancados o mal compensados, y a menudo buscan alguna razón válida o semiválida para no ir a trabajar.

Es posible que se requiera que los empleados falten al trabajo para presentarse como jurado.

El absentismo es una parte natural de tener empleados humanos. Enfermedad o lesión, cuidado de un ser querido, servicio como jurado y vacaciones son razones normales y válidas por las que los empleados faltan al trabajo. Cuando la cultura organizacional, las responsabilidades laborales, las condiciones laborales o la compensación caen por debajo de lo que esperan los empleados, la satisfacción laboral se desploma. Posteriormente, aumentarán las tasas de absentismo, a menudo disfrazado de días de enfermedad o baja médica, aunque también aumentan las ausencias inválidas. Los estudios indican que sin importar la industria o la estructura organizacional, cuando la satisfacción laboral entre los empleados disminuye, el ausentismo aumenta constantemente para esa organización.

Falta al trabajo para servir como jurado no se considera ausentismo.

Los profesionales de recursos humanos, los investigadores gubernamentales y los académicos que estudian los hábitos en el lugar de trabajo generalmente se enfocan en las tasas de absentismo para medir inicialmente la satisfacción laboral entre los empleados. Estadísticamente, las tendencias en la satisfacción laboral y el absentismo son uno de los indicadores más sólidos que una organización necesita para realizar cambios. Aunque otros indicios, como la reducción de la productividad, aparecen primero, la asistencia es el factor más fácil de detectar en las grandes organizaciones. Estudiar las tendencias en la asistencia es más predeciblemente preciso, más barato y requiere menos tiempo que las encuestas, las entrevistas personales o las evaluaciones complejas. Si una organización desea medir qué tan bien satisface las necesidades de los empleados, las estadísticas de asistencia ofrecen una evaluación rápida.

Una persona con exceso de trabajo puede sentir fatiga con frecuencia.

Sin embargo, los números bajos de absentismo no siempre indican un fuerte sentido de satisfacción laboral. La satisfacción entre los empleados varía según numerosos factores. Por ejemplo, un empleado muy motivado puede tolerar las malas condiciones del lugar de trabajo o una atmósfera desagradable en el trabajo durante tiempos de dificultades económicas. Como tal, la satisfacción laboral y el ausentismo no son los únicos indicadores de prácticas estables y beneficiosas de recursos humanos. Los profesionales recomiendan considerar todos los factores que influyen en la asistencia de los empleados, la satisfacción laboral, el desempeño laboral y los niveles de productividad.