¿Cuáles son las mejores formas de lidiar con un entorno laboral hostil?

Lidiar con un entorno de trabajo hostil (HWE) no es fácil, pero cualquier tipo de acoso o intimidación en el lugar de trabajo debe tratarse de manera profesional, pero asertiva. Las HWE se definen legalmente como aquellas en las que un trabajador es tan victimizado y estresado por comportamientos hostiles, de acoso o intimidación que no puede trabajar. Si el empleado que está siendo acosado o intimidado termina presentando una demanda por un asunto de HWE, se examinarán todas las acciones que tomó el empleado, no solo las acciones tomadas o no tomadas por la empresa. Los casos de entornos de trabajo hostiles a menudo son difíciles de probar porque la víctima de acoso en la oficina o acoso en el lugar de trabajo debe tener pruebas concretas de por qué exactamente no pudo hacer el trabajo como se requiere.

Se debe informar al departamento de recursos humanos de un ambiente de trabajo hostil.

Es importante que una víctima de cualquier tipo de acoso laboral responda de inmediato a cualquier compañero de trabajo, jefe o empleado de la empresa que se involucre en un comportamiento degradante, humillante o intimidatorio hacia él o ella. La víctima debe, en términos inequívocos, señalar que el comportamiento es inaceptable y decirle a la persona infractora que no lo vuelva a hacer. Si hay más de un delincuente que comienza a crear un HWE, entonces la víctima debe hablar con cada persona y decirle a cada uno exactamente lo mismo.

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Un matón de oficina puede comunicarse con palabras diseñadas para causar miedo y ansiedad en los demás.

Luego, la víctima debe informar el incidente y sus acciones tomadas al departamento de recursos humanos ( RR.HH. ) de la empresa, así como a su alta dirección, y solicitar una copia del informe junto con la política de HWE de la empresa. Si la empresa no tiene un departamento de recursos humanos o una política de entorno de trabajo hostil o parece no responder, el empleado debe comunicarse con el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, u organismo gubernamental similar en su país, para averiguar cómo manejar el posible inicio de una situación de HWE. . Es importante obtener reconocimientos por escrito y firmados de la agencia gubernamental y otro personal con quien el empleado victimizado habla junto con la fecha y otros detalles claramente anotados.

En caso de cualquier daño físico o amenaza seria, la víctima siempre debe involucrar a la policía en el asunto del ambiente de trabajo hostil inmediatamente.

Con suerte, el incidente inicial de acoso sexual, discriminación, la humillación u otra incidencia de hostilidad en el lugar de trabajo no se repetirá, pero si es así, la víctima ya habrá comenzado a manejar la situación y a recolectar la mayor cantidad de evidencia posible del HWE. La persona que experimenta un ambiente de trabajo hostil debe mantener un registro detallado de todo lo que sucede desde el primer incidente. Es importante que una víctima de acoso o intimidación en el lugar de trabajo trate de obtener tantos testigos y personas con autoridad para firmar declaraciones sobre lo sucedido. El grado del abuso es importante si se presenta una demanda, ya que el caso puede ser desestimado si no hay pruebas suficientes o el juez determina que la hostilidad fue mínima. En caso de cualquier daño físico o amenaza seria, la víctima siempre debe involucrar a la policía en el asunto del ambiente de trabajo hostil inmediatamente.

Un lugar de trabajo donde hay chismes frecuentes suele ser hostil.

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Un entorno de trabajo hostil que no se remedia puede convertirse en violencia total.

 

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