¿Cuáles son las mejores prácticas de gestión de cambios?
Las prácticas de gestión del cambio se centran en el uso de recursos, técnicas y procesos que pueden ayudar a las organizaciones a mejorar el rendimiento y la eficiencia.
Esencialmente, las prácticas de gestión del cambio se centran en el uso de recursos, técnicas y procesos que pueden ayudar a las organizaciones a implementar una iniciativa de cambio para mejorar el rendimiento y la eficiencia. Si bien el alcance puede diferir entre las organizaciones, las prácticas de gestión del cambio generalmente motivan a las personas y crean una visión para la iniciativa a través de la comunicación continua. La unión de las partes interesadas clave (sindicatos, gerentes y ejecutivos de alto nivel que tienen interés en los cambios propuestos) puede alentar un compromiso para cumplir con la iniciativa de cambio. La mayoría de las organizaciones descubren que la transición es manejable y que el impulso del cambio se mantiene con sistemas de apoyo adecuados durante cada fase del proceso de gestión del cambio .
Las prácticas de gestión del cambio generalmente motivan a las personas y crean una visión para el iniciado a través de la comunicación continua.
Para las prácticas de gestión del cambio más exitosas, tener un enfoque sistemático generalmente lleva a un grupo a completar una iniciativa de cambio. Gestionar el cambio de manera eficaz normalmente implica tener pautas para la transición de cada parte del proceso de gestión del cambio . El establecimiento de reglas puede hacer que la iniciativa de cambio avance sin problemas, debilitando un impacto adverso en los sistemas y las personas que son parte del cambio.
Un agente de cambio designado , la persona o grupo normalmente responsable de liderar, desarrollar e implementar los planes de cambio, podría crear un entorno en el que se acepte la necesidad de cambio. Por lo general, la comunicación continua de la gestión del cambio crea un camino para que el agente de cambio demuestre que la iniciativa de cambio conducirá a mejoras. A través de la motivación, la determinación de la preparación y el reconocimiento de la resistencia al cambio, a menudo se alivia la ansiedad por las consecuencias desconocidas.
Crear una visión para el cambio necesario es otro elemento en las prácticas de gestión del cambio. Esta práctica ayuda a articular el propósito central de la iniciativa de cambio. La visión puede eliminar la incertidumbre y dinamizar a las personas para que se comprometan a apoyar una iniciativa de cambio exitosa. Proporcionar una visión para implementar el cambio también puede aclarar los beneficios para las personas más afectadas.
Es posible eliminar la barrera para obtener el apoyo de las partes interesadas a medida que el grupo se fusiona en torno a la visión. Algunas organizaciones tienen individuos o grupos que pueden influir en una iniciativa de cambio de manera positiva o negativa. Con la aceptación de las partes interesadas, el proceso de gestión del cambio puede tener más posibilidades de tener éxito.
Tener a todos a bordo para el cambio propuesto puede resultar contraproducente sin un sistema para gestionar la transición. Eventos específicos, o hitos, que progresan de las condiciones actuales a las futuras propuestas en la iniciativa de cambio generalmente deben tener lugar para una transición exitosa. Las prácticas de gestión del cambio más exitosas generalmente incluyen un plan de actividades centrado en tareas que vincularán las prioridades asociadas con el cambio.
A medida que ocurren las actividades, las prácticas de gestión del cambio también pueden requerir tareas que mantengan el impulso reforzando los objetivos finales del cambio. La emoción inicial del grupo podría disiparse si surge un problema durante los cambios operativos o estructurales. Tener los recursos y los sistemas de apoyo adecuados para abordar los problemas podría evitar un estancamiento en la finalización de la iniciativa de cambio.
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