Flight attendants must typically meet health and fitness requirements before being hired.

Las calificaciones de la tripulación de cabina preparan a un asistente de vuelo para brindar un excelente servicio mientras navega por los cielos. Si bien los requisitos exactos pueden variar según la aerolínea y las leyes laborales y de defensa regionales, muchos trabajos de tripulación de cabina exigen calificaciones similares. Algunas de las calificaciones más comunes de la tripulación de cabina incluyen restricciones de salud y estado físico, educación, antecedentes penales limpios y posesión de la ciudadanía y experiencia en servicio al cliente . Las aerolíneas también pueden requerir que la tripulación de cabina posea algunas habilidades de seguridad que pueden ser valiosas durante emergencias en vuelo.

Most airline companies mandate background checks and drug screenings for potential members of the cabin crew.

Muchas aerolíneas tienen requisitos básicos de salud y estado físico que deben cumplirse antes de que una persona pueda convertirse en asistente de vuelo. Estos pueden incluir restricciones de altura y edad, así como requisitos de aptitud física. Es posible que los miembros potenciales de la tripulación deban pasar por una prueba de aptitud física, así como un chequeo médico, para asegurarse de que no tengan ningún problema médico existente que pueda obstaculizar la capacidad de trabajo. Los signos de abuso de drogas, o un historial de infracciones penales relacionadas con las drogas o el alcohol, pueden ser motivo de despido inmediato.

Cabin crews must have some form of emergency medical training in first aid and CPR.

Si bien no existe un camino educativo formal para los miembros de la tripulación de cabina, muchas aerolíneas requieren un diploma de escuela secundaria o un certificado equivalente. Algunas aerolíneas dan preferencia a aquellos que han asistido a la universidad, incluso si no han completado una licenciatura. Para aquellos que esperan avanzar en los rangos de administración de aerolíneas más allá de la tripulación de cabina, un título universitario también puede ser bastante útil.

Cabin crews are sometimes required to complete bloodborne pathogen training.

Una de las calificaciones más importantes de la tripulación de cabina es la posesión de antecedentes penales limpios. Algunas aerolíneas no contratarán personal con ningún tipo de infracción en sus antecedentes penales, más allá de infracciones menores como multas de estacionamiento. Las aerolíneas a menudo realizan una verificación de antecedentes exhaustiva de todos los posibles asistentes de vuelo para garantizar que se cumplan adecuadamente las pautas de antecedentes penales. Muchas aerolíneas también requieren prueba de ciudadanía o residencia legal permanente en el país de origen de la aerolínea.

A flight attendant’s duties often include serving food and drinks to passengers.

Dado que la responsabilidad más común de los auxiliares de vuelo es la atención al cliente, las habilidades de servicio al cliente pueden ser algunas de las calificaciones más importantes de la tripulación de cabina. Los auxiliares de vuelo deben poder manejar a los pasajeros difíciles o nerviosos con facilidad, a fin de garantizar la seguridad y la comodidad de todos a bordo. La experiencia previa con el servicio al cliente puede ser un requisito para algunos trabajos, incluso si se obtuvo en una industria diferente. Aquellos con experiencia en el cuidado de niños o clientes discapacitados también pueden ser muy buenos candidatos, ya que las aerolíneas a menudo deben brindar servicios especiales a este tipo de pasajeros.

Las calificaciones de la tripulación de cabina también pueden involucrar algún tipo de entrenamiento médico o de emergencia. La certificación de primeros auxilios y RCP puede ayudar a garantizar que un asistente de vuelo esté preparado para ayudar en cualquier situación médica básica. Una vez contratados, es posible que también se requiera que la tripulación de cabina complete amplios programas de capacitación para garantizar su capacidad para manejar situaciones de emergencia específicas para volar, como el procedimiento de evacuación. Si bien no todas las aerolíneas requieren capacitación médica y de emergencia, estas habilidades pueden ayudar a que un solicitante parezca más calificado para los empleadores.