Tipos de calificaciones en computación: guía completa y útil

Los técnicos informáticos suelen ser responsables de mantener los sistemas de tecnología de la información (TI), instalar software y realizar reparaciones menores en las computadoras y otro hardware de TI. Si bien las calificaciones de los técnicos en computación varían de un empleador a otro, muchas personas empleadas en este campo tienen títulos universitarios. Algunos técnicos obtienen títulos universitarios vocacionales, mientras que otros reciben una amplia capacitación en el trabajo .

Un técnico en computación generalmente necesita saber cómo hacer reparaciones menores a las unidades.

Las universidades de muchos países ofrecen cursos de grado en informática , TI y otros temas relacionados. Muchas empresas contratan a graduados universitarios para que asuman roles técnicos. Algunas empresas utilizan sistemas operativos complejos, en cuyo caso las calificaciones de técnico informático que figuran en las ofertas de trabajo pueden incluir un título avanzado con un enfoque en una rama particular de la informática o la tecnología.

Un técnico informático debe saber cómo reparar los problemas mecánicos de la computadora.

Las principales empresas a menudo emplean a no graduados en trabajos técnicos, pero muchas empresas requieren que estas personas hayan completado cursos de capacitación en TI que no sean de grado en colegios comunitarios u otros establecimientos de aprendizaje. A las personas que asisten a estas clases normalmente se les enseña cómo resolver problemas que encuentran comúnmente las personas que utilizan ciertos tipos de software. Los asistentes también pueden recibir alguna instrucción básica sobre programación de computadoras para que puedan solucionar problemas menores sin tener que referirlos al fabricante.

Los técnicos informáticos necesitan saber cómo deshacerse de los virus informáticos.

Muchas empresas emplean a graduados de la escuela secundaria en trabajos de técnico informático de nivel de entrada. Estas personas reciben capacitación en el trabajo durante la cual se les enseña cómo reparar problemas mecánicos relacionados con controladores, cableado y terminales de computadora. En muchos casos, estos técnicos son responsables de diagnosticar problemas en lugar de realizar reparaciones. Los técnicos deben tener la capacitación suficiente para determinar qué problemas deben remitirse al fabricante y cuáles pueden ser resueltos por técnicos internos más capacitados.

Muchas empresas emplean a graduados de la escuela secundaria en trabajos de técnico informático de nivel de entrada.

Algunos fabricantes de hardware y software ofrecen tutoriales que se imparten en el aula o están disponibles en línea. Los técnicos que completan estos cursos reciben un certificado de finalización. Muchos empleadores enumeran certificados de finalización específicos entre las calificaciones de técnico en computación que deben poseer los posibles empleados. En algunos casos, los fabricantes actualizan las clases de capacitación cada vez que se cambian los paquetes de software, en cuyo caso los técnicos pueden tener que volver a asistir a estas clases para mantener sus calificaciones actualizadas.

Las principales empresas de algunas naciones occidentales subcontratan el trabajo de TI a empresas asociadas que tienen su sede en otras partes del mundo. Las personas empleadas por estas empresas deben recibir el mismo tipo de capacitación que sus contrapartes occidentales y muchos de estos técnicos tienen títulos de pregrado o posgrado. Además, las calificaciones de técnico informático para trabajos subcontratados normalmente incluyen habilidades en un segundo idioma. Estos técnicos deben tener habilidades lingüísticas suficientemente sólidas para interactuar con clientes extranjeros por correo electrónico, mensajería instantánea o por teléfono.

Muchos técnicos en computación tienen un título de cuatro años en ciencias de la computación o administración de información.