Las influencias externas como el marketing y el reconocimiento de nombres tienden a influir en las elecciones de un consumidor.

Las influencias sobre el comportamiento del consumidor se definirían simplemente en un mundo lógico y pragmático. Una persona requiere un determinado artículo, identifica su presupuesto , busca el mejor precio y realiza una compra. Para alegría de los fabricantes, comercializadores y empresas de publicidad, un mundo lógico y pragmático es prácticamente inexistente. Las influencias en el comportamiento del consumidor incluyen la presión de los compañeros, el reconocimiento del nombre del producto, la aceptación social y el deseo de gratificación inmediata. La necesidad real es un factor, pero a menudo se ubica en el extremo inferior de la escala de compras.

La presión de los compañeros a menudo influye en los consumidores para que compren determinados productos.

Las influencias en el comportamiento del consumidor probablemente se pueden dividir en categorías o internas, externas y de marketing. Dentro de cada una de estas amplias categorías existen innumerables subcategorías. En el resultado final, en el punto en el que el dinero cambia de manos a cambio de bienes o servicios, el comportamiento del consumidor gira en torno a la percepción, la necesidad, el deseo, la propia imagen o cualquier combinación posible de los mismos.

Los factores demográficos afectan el comportamiento de un consumidor.

La publicidad probablemente juega el papel más importante a la hora de determinar las influencias en el comportamiento del consumidor. Las elecciones de un consumidor se ven muy afectadas por la presentación de un producto, y en culturas impulsadas por los medios, tales presentaciones son ineludibles. En países donde la publicidad y los medios de comunicación no son un compañero constante, los consumidores a menudo regatean con los comerciantes y tenderos sobre los productos y el precio. La necesidad y la asequibilidad tienen prioridad sobre la impresión creada por la publicidad. Por el contrario, el comprador inundado de imágenes publicitarias de un producto que compra con frecuencia porque desea verse a sí mismo como parte de esa imagen.

Las reseñas en línea de una empresa pueden influir en los consumidores.

Los factores internos que determinan las influencias del comportamiento del consumidor a veces se basan no en los activos financieros del individuo, sino en la percepción de una economía en su conjunto. En los buenos tiempos, la gente tiende a gastar; en los malos tiempos, la gente se inclina por los ahorros. Las influencias internas también se pueden atribuir a diferencias regionales y étnicas.

Si la mayoría de las personas en una región o vecindario han comprado tradicionalmente una marca específica de cerveza o salsa de espagueti, las ventas del producto generalmente se mantendrán constantes. Esto no se debe a que las marcas sean necesariamente mejores, más baratas o más saludables. Es porque comprar los mismos artículos que su grupo de compañeros hace que una persona se sienta parte de la cultura o tejido social circundante. A las personas les gusta la seguridad de un grupo, e incluso las acciones más simples pueden contribuir a ese sentimiento de pertenencia.

El comportamiento del consumidor puede estar motivado por el deseo de encajar.

Las influencias externas en el comportamiento del consumidor giran con frecuencia en torno al marketing y al reconocimiento de nombres. En realidad, los ingredientes de los productos de marca son prácticamente indistinguibles de los ingredientes de los productos genéricos. Esto es especialmente cierto en lo que respecta a los productos farmacéuticos de venta libre, una línea de productos en la que los ingredientes deben cumplir con ciertos estándares legales. Incluso si una persona se da cuenta de este hecho, generalmente comprará la marca cuyo nombre le resulte más familiar.

Es más probable que los consumidores realicen grandes compras, como automóviles y casas, cuando sienten que la economía va bien.

That the price of painkiller A is double that of the identically formed painkiller B makes little difference. A person tends to purchase that which he knows or trusts, even when the the alternative is just as safe or effective. This same decision-making process can be applied to products ranging from cars to televisions to jeans to bananas.