Las empresas pueden contratar soporte de red de TI externo a través de subcontratación profesional.

Hay cuatro tipos de servicios de subcontratación : profesionales, de fabricación, específicos de procesos y operativos. Cada uno de estos servicios ha ganado popularidad a medida que más empresas buscan reducir sus costos generales mientras mantienen el mismo nivel de producción o soporte. Existen riesgos y beneficios de la subcontratación que deben tenerse en cuenta cuando se analizan los diferentes tipos de servicios de subcontratación. El mayor beneficio suele ser la reducción de costos, porque la empresa ahorra tanto en equipos como en mano de obra. Los mayores riesgos están relacionados con la calidad y el control.

Mediante la subcontratación de fabricación, las empresas de automóviles subcontratan el diseño y la instalación de algunas piezas a otras empresas.

Los servicios de subcontratación profesional incluyen contabilidad, legal, compras, soporte de tecnología de la información y otros servicios especializados. Esta es el área más común para este tipo de servicios, debido a los posibles ahorros de costos asociados con este tipo de arreglo. La empresa tiene acceso a recursos de alta calidad mientras paga solo por los servicios realmente brindados. Esto reduce sustancialmente los costos generales de la organización.

Los servicios de subcontratación de fabricantes suelen ser bastante específicos de la industria. Por ejemplo, un fabricante de automóviles puede tener un acuerdo de subcontratación para la creación e instalación de ventanas en todos sus modelos. Este arreglo tendrá enormes implicaciones en las operaciones, pero puede resultar en ahorros de costos significativos y una reducción del tiempo de montaje. Los principales riesgos con este tipo de arreglo están relacionados con la interrupción de la línea de producción y problemas de calidad.

Las empresas participan en la subcontratación de procesos específicos cuando contratan empresas para transportar mercancías.

Otros servicios de subcontratación pueden ser específicos de un proceso o procedimiento interno único. En muchos casos, es más rentable tener diferentes piezas o componentes fabricados por otras empresas. Esto simplifica el proceso de ensamblaje, reduciendo los costos y la cantidad total de tiempo requerido para crear una unidad completa.

Este tipo de subcontratación también se encuentra en otras industrias. En la industria de servicios, es bastante común subcontratar aspectos específicos de la operación a otras empresas que se especializan en ese servicio. Por ejemplo, una panadería puede subcontratar la entrega del producto final a una empresa de mensajería . Este contrato puede proporcionar detalles sobre los plazos de entrega, contactos con el cliente y costos. Este tipo de acuerdo comercial permite que cada empresa se centre en sus respectivas fortalezas y mejora el servicio al cliente.

La subcontratación operativa se produce cuando las tareas, como la limpieza, se contratan a otras empresas.

Los servicios de subcontratación para actividades operativas son más comunes en el sector manufacturero que en otras industrias. La naturaleza de la fabricación crea oportunidades para que las actividades operativas muy específicas se deleguen en empresas externas. El mantenimiento de la máquina y la reparación del equipo se pueden obtener mediante servicios de subcontratación que se especializan en el equipo específico. Otros tipos de actividades operativas incluyen limpieza, jardinería, mantenimiento de instalaciones y administración de propiedades.