Descubre los Tipos de Técnicos de Campo y sus Funciones

Una carrera como técnico de campo es a menudo una carrera en tecnología. Los técnicos de campo operan en la carretera entre un empleador y los clientes o alguna instalación de trabajo, como una planta eléctrica. Estos profesionales capacitados son responsables de instalar, actualizar o arreglar algún servicio al que se suscribe un cliente, que van desde teléfono, televisión por cable y satélite hasta el servicio de Internet. Los trabajos en este campo requieren que el técnico obtenga una licencia de conducir estándar y esté preparado para subir a ciertas alturas en algunos casos.

Algunos técnicos de campo brindan servicio de reparación eléctrica.

Cualquier tipo de trabajo de técnico de campo debe ser ocupado por personas que sean buenas en el servicio al cliente . El trabajo requiere no solo ingresar a las residencias y negocios de los clientes, que son desconocidos, sino también comunicarse con las personas para asesorar claramente sobre cómo funcionan los equipos para los respectivos servicios. Además, si los clientes tienen problemas con sus servicios, el trabajo del técnico de campo es diagnosticar el problema y determinar si es necesario reemplazar un producto. Es muy posible que una persona que desempeñe cualquier función de técnico de campo deba estar dispuesta a trabajar los fines de semana y hacer horas extraordinarias.

Los técnicos de campo incluyen a aquellos que instalan cable en hogares y negocios para brindar servicios de Internet, teléfono y TV.

Los técnicos de servicio eléctrico no solo deben sentirse cómodos con las personas sino también con el manejo de cables y alambres. Estos profesionales deben cumplir con los estándares de seguridad descritos por cualquier código regional o de empleadores. Los técnicos de campo de esta industria pueden necesitar instalar o realizar mantenimiento en sistemas eléctricos. Es probable que se requiera capacitación formal, pero en algunos casos, se puede renunciar con la experiencia de la industria. Puede ser necesaria la capacidad de leer e interpretar planos, y los técnicos deben sentirse cómodos dibujando bocetos y formando informes escritos basados ??en experiencias.

Los técnicos de campo que instalan servicios de línea de suscripción digital o por cable ( DSL ) pueden ser responsables de proporcionar paquetes de productos a los clientes. Los servicios comunes incluyen televisión, Internet de alta velocidad y líneas telefónicas. Estos técnicos también pueden instalar sistemas de cine en casa y otros productos de video y entretenimiento. El alcance del trabajo va desde la reparación hasta la instalación de estos servicios, además de prevenir problemas y probar equipos en el camino. Parte de la responsabilidad de los técnicos de campo es mantener los camiones usados ??en trabajos llenos de inventario adecuado para que las tareas se puedan completar con una visita.

A menudo, los profesionales de esta industria pueden recibir capacitación de un empleador, y el nivel de educación que se puede requerir es la escuela secundaria o alguna instrucción equivalente. Los beneficios asociados con las carreras como técnicos de campo pueden incluir un plan de jubilación y beneficios de salud. También es posible que los técnicos de campo reciban un servicio complementario para ciertos productos.

Los técnicos de campo pueden usar herramientas como un probador de cables de red para examinar problemas con el cableado de una red.

 

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