Guía para conocer los trabajos del ajustador de reclamos

Algunos trabajos de ajustador de reclamos implican trabajar para una compañía de seguros específica.

Los trabajos de ajustador de reclamaciones se encuentran en las industrias de seguros y relacionadas con los seguros. La mayoría de estos trabajos requieren un cierto nivel de experiencia o pericia en un área específica, como daños a automóviles o propiedades . Los representantes de reclamaciones comprenden una buena parte de los trabajos de ajustadores de reclamaciones y son responsables de investigar las reclamaciones y ofrecer una resolución justa de una manera eficiente, expedita y justa. Estos puestos requieren la capacidad de trabajar con los titulares de pólizas mientras evalúan y resuelven reclamaciones en función de la información proporcionada o descubierta a través de la investigación. Los trabajos de ajustador de reclamos incluyen ajustadores de personal, ajustadores de personal de campo, ajustadores independientes y ajustadores públicos.

Algunos trabajos de ajustador de reclamos implican trabajar para una compañía de seguros específica y manejar reclamos solo para esa compañía de seguros a cambio de un salario . Los ajustadores de personal, conocidos como representantes de reclamos de transportistas, generalmente trabajan para compañías de seguros pequeñas y medianas y generalmente tienen su sede en una oficina central corporativa o una oficina de campo. Estos ajustadores de reclamos del personal generalmente manejan el papeleo administrativo, recopilan pruebas de materiales de pérdida, coordinan la información de los testigos, se ocupan de las preocupaciones de suscripción y emiten el cheque de pago de reclamos. Los ajustadores de personal de campo tienen responsabilidades similares pero trabajan desde una oficina en casa o una oficina de campo.

Las compañías de seguros regionales y más pequeñas normalmente subcontratarán los servicios de ajuste de reclamaciones de ajustadores independientes. Estos trabajos de ajustador de reclamos independientes implican establecer y manejar la investigación de reclamos y proporcionar cualquier otro servicio de ajuste general a una compañía de seguros. Los ajustadores de reclamos independientes generalmente trabajan en áreas remotas o donde es posible que las compañías de seguros más grandes aún no hayan establecido una presencia regional. Estos ajustadores pueden manejar un reclamo de principio a fin, pero generalmente requieren varias autorizaciones de la compañía de seguros para continuar y completar todo el proceso.

Los tasadores públicos proporcionan un medio para resolver un reclamo de seguro . Esta necesidad de resolución de reclamos surgió debido a las cláusulas de tasación largas, complejas y confusas que se encontraban en las pólizas de seguros en el pasado. Hoy, estas cláusulas de tasación han sido revisadas y proporcionan un medio para la resolución de disputas de costo mínimo que permite a ambas partes utilizar tasadores independientes para evaluar el costo real de los daños. Los ajustadores de reclamos públicos todavía se utilizan hoy en día, pero las compañías de seguros pueden considerarlos innecesarios, ya que las pólizas modernas ahora se escriben en términos simples y generalmente brindan el beneficio de la duda al asegurado.