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La administración de activos de PC es la práctica de rastrear el inventario de computadoras , optimizar el rendimiento y reducir los costos relacionados con las computadoras personales o PC . Normalmente, esto lo practican las organizaciones que proporcionan computadoras a varios empleados, así como las empresas que se especializan en alquilar computadoras a los clientes. Los mejores consejos para la gestión de activos de PC pueden incluir, en primer lugar, localizar áreas en las que es necesaria la optimización, lo que permite a los profesionales de tecnología de la información (TI) desarrollar un sistema que aborde los problemas principales. Muchos especialistas en TI optan por utilizar software para la gestión de activos, mientras que otros pueden optar por subcontratar la gestión de activos.

Algunos problemas comunes que pueden solucionarse mediante una gestión eficaz de activos de PC son el software y el hardware de bajo rendimiento, el uso excesivo de técnicos de TI y la pérdida o extravío de las computadoras. Los mejores consejos a menudo dependen de los problemas que los profesionales de TI deben resolver. En muchos casos, se desarrollan sistemas que resuelven varios problemas diferentes a la vez.

Para los casos en los que el software y el hardware funcionan mal, un buen consejo para la gestión de activos de PC puede requerir que los especialistas en TI desarrollen un sistema para actualizar automáticamente el software y la seguridad. Un buen sistema de actualización normalmente funciona en todas las PC de una organización a la vez para que todos los empleados estén en sintonía. Este sistema también puede incluir un método para documentar el hardware dañado para que pueda repararse o reemplazarse de manera oportuna.

Cuando los técnicos de TI se utilizan en exceso, puede ser una carga para la fuerza laboral de TI y generar costos laborales innecesariamente elevados. Un buen consejo para resolver este problema puede consistir en permitir que los usuarios de computadoras accedan a un programa de autoservicio que actualiza las computadoras y realiza la resolución de problemas básicos. Las organizaciones que utilizan estos sistemas encuentran que la dependencia de los empleados de los trabajadores de TI se reduce en gran medida.

Las empresas que transportan computadoras a diferentes ubicaciones y las empresas que alquilan computadoras a menudo tienen el problema de extraviar o perder las PC. La gestión de activos de PC en estos casos puede implicar la asignación de un número de identificación a cada artículo. Las etiquetas que permiten a los profesionales de TI rastrear la ubicación de las PC se utilizan a menudo en estos escenarios.

Dependiendo del tamaño de una organización y la cantidad de PC en un inventario, un profesional puede optar por utilizar software o subcontratar la gestión de activos de PC. Las organizaciones con inventarios de PC manejables a menudo confían en software que permite a los usuarios ver la ubicación y el estado de varios equipos. Las grandes corporaciones a menudo subcontratan la gestión de activos. Este método permite que una empresa reduzca la cantidad necesaria de mano de obra de TI, lo que reduce los costos y libera al departamento de TI del estrés adicional.