¿Cuáles son los problemas relacionados con la privacidad de los empleados?

La empresaria hablando por un teléfono móvil

Los empleados a menudo se preocupan por mantener la privacidad personal en lo que puede ser un lugar de trabajo muy público. Puede ser comprensible que los empleadores quieran garantizar que las tareas laborales se estén cumpliendo de acuerdo con las expectativas. Al mismo tiempo, es posible que muchos empleados todavía se sientan con derecho a cierto grado de privacidad. Algunas prácticas en el lugar de trabajo, como el monitoreo de computadoras, el monitoreo de teléfonos y la videovigilancia, pueden obstaculizar la privacidad de los empleados y presentan algunos de los conflictos laborales más comunes.

La tecnología ha hecho posible que los empleadores controlen una gran cantidad de actividades de los empleados. La capacidad de monitorear estas actividades puede hacer que la privacidad en el lugar de trabajo parezca algo limitada. Uno de los problemas más comunes relacionados con la privacidad de los empleados puede ser el monitoreo de computadoras. El tema de la privacidad de la computadora puede ser una preocupación relevante debido a los extremos a los que un empleador puede llegar para monitorear las actividades de la computadora.

Algunas formas de monitoreo por computadora incluyen la captura de pulsaciones de teclas y archivos de computadora. Además, los empleadores también pueden monitorear los mensajes de correo electrónico y el uso de Internet. Algunos empleadores toman medidas adicionales para detectar cómo los empleados pasan tiempo en Internet rastreando los sitios web visitados y bloqueando el acceso a ciertos dominios. Los empleadores pueden sentir que tal monitoreo es necesario para garantizar la productividad, mientras que los empleados pueden verlo como una violación de su privacidad.

El monitoreo telefónico es otro tema de la privacidad de los empleados. Las llamadas se pueden grabar por diversas razones, incluido el control de calidad. Si una empresa registra llamadas telefónicas con cualquier propósito, los empleados deben recordar que también podrían incluir llamadas personales. Además de la grabación de llamadas telefónicas, se puede monitorear el correo de voz. Esto puede ser un problema con respecto a la privacidad personal si algunos empleados sienten que es una invasión tener incluso llamadas telefónicas personales y correos de voz grabados y almacenados en el sistema del empleador.

Los empleadores pueden instalar cámaras de video de vigilancia para mantener la seguridad, prevenir robos y monitorear las actividades de los empleados. Esta vigilancia puede hacer que los empleados sientan que se viola su privacidad, especialmente si están siendo registrados sin saberlo. Los empleados que están sujetos a vigilancia las 24 horas del día pueden sentir que la empresa está asumiendo que romperán las reglas y pueden bajar la moral.

Las violaciones de la privacidad de los datos pueden ser uno de los mayores problemas en lo que respecta a la privacidad de los empleados. La cuestión de cómo y dónde se usa la información personal puede ser una preocupación muy comprensible. Asegurar los datos de los empleados puede ser especialmente importante para protegerse contra el robo de identidad . Se debe informar a los empleados de qué formas se pueden usar los datos y a quién y en qué circunstancias se pueden divulgar.

Los empleados no deben hacer suposiciones sobre la privacidad de los empleados. Todos los empleados deben asegurarse de comprender completamente cualquier política de privacidad establecida por un empleador y hacer preguntas sobre cualquier práctica que no comprendan. La protección de la privacidad puede variar según la empresa y la industria, así como según la ubicación.