¿Qué es la Eficiencia y la Eficacia?

Eficiencia y Eficacia son palabras que son similares y que a menudo se consideran sinónimos. Sin embargo, existen diferencias sutiles en la definición y el uso de ambos términos.

La eficiencia sería el acto de “hacer las cosas bien“, mientras que la efectividad es “hacer las cosas correctas“.

diferencias entre eficacia y eficiencia

En el ámbito de la gestión empresarial, la diferenciación entre el concepto de eficiencia y eficacia se hace más pronunciada.

Para ejemplificar, la eficiencia sería la clasificación del comportamiento de alguien que actuó con perfección en la realización de un determinado trabajo.

Ejemplo: “El niño limpiaba la habitación eficientemente”.

La eficacia, por otro lado, abarca un plan más amplio, que no se limita solo a cumplir un trabajo, sino a la resolución total de una situación.

[su_animate type=”flash”]Que significa: Eficacia[/su_animate]

Al organizar una empresa, se requieren resultados eficientes para realizar pedidos y tareas eficaces.

La efectividad es saber qué hacer. Un trabajo realizado de manera eficiente, pero sin efectividad para completar un determinado plan, se vuelve inútil, ya que no agregará nada sustancial, por muy bien ejecutado que haya sido.

Diferencia entre eficiencia y eficacia

Un ejemplo clásico que le ayuda a visualizar la diferencia entre eficiencia y eficacia: un hombre que cava un pozo perfectamente y de manera oportuna hace un trabajo de manera eficiente; un hombre que conoce el lugar correcto para cavar el pozo y encontrar agua, hace un trabajo eficazmente.

Mejorar la Eficacia

La eficacia se puede medir a nivel de los resultados de la acción del empleado y el gerente.

Para mejorar la eficacia, las compañías deben proporcionar evaluaciones de desempeño, detallando las debilidades de los empleados a través de críticas constructivas.
Se debe mostrar cómo el desempeño de un empleado afecta a la compañía en su conjunto.

Mejorar la Eficiencia

La eficiencia en el lugar de trabajo se puede definir como el tiempo que toma hacer algo.

Empleados y gerentes efectivos completan las tareas en el menor tiempo posible. Esto también con la menor cantidad posible de recursos, utilizando estrategias de ahorro de tiempo.

Los empleados y gerentes pueden ser ineficientes porque no saben cómo ser eficientes. O incluso porque no tienen las herramientas que necesitan para realizar tareas de manera eficiente.

Trabajar estratégicamente y pedir opiniones sobre lo que falta en el lugar de trabajo son formas de mejorar la eficiencia.

¿Es más importante eficacia o eficiencia?

Si la compañía está tratando de crecer agresivamente y tiene los recursos para hacerlo, la optimización de la eficacia puede ser el camino a seguir.

Sin embargo, en el caso de empresas más pequeñas y con menos recursos, la búsqueda de operaciones más eficientes puede ser una mejor salida. Esto se debe a que puede maximizar las capacidades que ya tiene.

Encontrar el equilibrio entre la eficacia y la eficiencia es el objetivo final de todas las empresas.