En los negocios, ¿qué es la canibalización?

La canibalización empresarial a veces implica una estrategia cuidadosamente planificada.

La canibalización en los negocios se refiere a la práctica de competir con un modelo comercial ya establecido mediante la creación de una reducción del volumen de ventas o una reducción en la participación total del mercado . La canibalización que está ocurriendo generalmente se enfoca en atraer clientes o clientes. Una práctica canibaliza el mercado en el que también se centra otra práctica. También conocida como canibalización del mercado, puede ocurrir dentro de una sola empresa que ofrece dos o más productos o servicios competidores, o puede ocurrir entre múltiples industrias competidoras. También puede tener lugar entre numerosas cadenas del mismo negocio o entre líneas de productos complementarios que tienen ofertas similares.

Abrir dos tiendas de ropa similares en las proximidades probablemente resultaría en canibalización.

A menudo, el fenómeno de canibalización ocurre cuando la estrategia de marketing de una empresase basa única o parcialmente en la suposición de que un mercado determinado puede admitir varias tiendas o varios productos. Un buen ejemplo sería si la operación de una tienda minorista tiene una tienda en particular que está funcionando extremadamente bien en un área específica. La empresa podría optar por abrir una segunda ubicación dentro de la misma área, asumiendo que las ventas comprobadas en la primera tienda respaldarían una tienda adicional incluso si ambas ubicaciones hacen un poco menos de negocios que la única ubicación existente. Así como un caníbal es conocido por comerse la carne de otro, la canibalización comercial sugiere que la nueva tienda podría alimentarse del éxito limitado de la primera ubicación. Si la canibalización tuviera efecto, la primera tienda comenzaría a ver una reducción de la participación de mercado a medida que la segunda tienda comenzara a quitar parte de los ingresos por ventas y, por lo tanto, a reducir las cifras de ventas totales de la ubicación principal. Esto, por supuesto, supone una base de clientes finita que no aumentaría en virtud del aumento de ubicaciones.

Aunque la canibalización empresarial puede parecer intrínsecamente negativa, puede ser algo positivo. A veces implica una estrategia cuidadosamente planificada y también obliga a una empresa a pensar fuera de la caja para evolucionar con las necesidades cambiantes tanto del mercado como del consumidor. En el mundo del comercio electrónico, por ejemplo, algunas empresas canibalizan intencionalmente sus ventas minoristas a través de precios más bajos en sus ofertas de productos en línea. A pesar de que sus ventas en la tienda pueden disminuir, la compañía puede ver ganancias positivas generales. Mientras que el minorista ahorra dinero en los costos operativos de una ubicación física, el consumidor se beneficia automáticamente de la canibalización del minorista a través de un menor costo de los productos.