Hotel receptionists and front desk clerks usually make room assignments and cater to special requests.

Una recepcionista de hotel es parte del equipo de recepción que contesta los teléfonos, da la bienvenida a los huéspedes y procesa sus reservas cuando se registran. Para solicitar este tipo de trabajo, su currículum de recepcionista de hotel debe incluir educación relevante y experiencia previa en la industria hotelera . También debe resaltar cualquier capacitación formal en servicio al cliente que haya tenido o experiencias en las que trabajó extensamente con el público. También debe indicar cualquier dominio de los programas de software del sistema de reservas que se utilizan comúnmente en la industria hotelera en la sección de habilidades especiales de su currículum.

Include prior experience on a hotel receptionist resume.

Los trabajos en la recepción de un hotel se pueden definir de manera diferente, dependiendo de la forma en que un hotel en particular estructura su interfaz con el público; A menudo, el tamaño del hotel es un factor clave. Los hoteles más pequeños pueden asignar una gama más amplia de tareas de servicio al cliente a una recepcionista, incluidos el registro, los teléfonos y las tareas administrativas. Los hoteles más grandes pueden definir estrictamente el trabajo de recepcionista como un recibidor o conserje que proporciona información y dirige a los huéspedes al servicio adecuado una vez que ingresan al vestíbulo del hotel.

A hotel receptionist resume should emphasize phone etiquette and customer service skills.

La descripción de trabajo más inclusiva para un recepcionista de hotel lo coloca en la recepción para hacer reservas, manejar el check-in de los huéspedes, contestar teléfonos y brindar información. Un currículum de recepcionista de hotel que sea adecuado para este puesto debe abordar su formación académica. Aunque la recepción no es un trabajo que requiera específicamente un cierto nivel de educación, los hoteles más grandes a menudo preferirán a alguien con una licenciatura en prácticamente cualquier especialidad o alguien que tenga un título de asociado o educación comercial en la industria hotelera específicamente. Es posible obtener un trabajo de recepcionista de hotel después de la escuela secundaria, pero es probable que tenga que comenzar en un hotel pequeño y trabajar para llegar a un hotel más grande a través de la experiencia.

Experience with office equipment such as photocopiers, fax machines and telephone systems are important for a hotel receptionist.

Su currículum de recepcionista de hotel debe resaltar su experiencia laboral, con especial énfasis en la experiencia previa en la industria hotelera. También debe concentrarse en cualquier experiencia, educación o capacitación que tenga en servicio al cliente, incluidas las actividades de voluntariado en las que trabajó directamente con el público. Una recepcionista es la cara del hotel para el huésped, y la mayoría de los hoteles se enfocarán en currículos que transmitan la perspicacia de servicio al cliente del candidato.

Typing rates should be included on a receptionist resume.

Si tiene alguna habilidad especial que sea específicamente relevante para el trabajo en un hotel, debe resaltarla en su currículum de recepcionista de hotel. Esto podría incluir el dominio de un idioma extranjero o la familiaridad con los sistemas de software de reserva de hoteles que se utilizan con más frecuencia en la industria hotelera. Este tipo de habilidades especiales pueden llevar su currículum a la cima de la pila.