Las empresas que se especializan en adquisiciones BPO asumen la responsabilidad de todo el departamento o de un componente clave del proceso de adquisiciones.

La subcontratación de procesos comerciales de adquisiciones (BPO) transfiere todas o algunas de las tareas asociadas con la verificación, protección y gestión de los proveedores que suministran las materias primas necesarias para fabricar los productos de una empresa a una empresa externa . Las empresas que subcontratan sus departamentos de adquisiciones esperan lograr ahorros de costos y una mayor productividad al contratar especialistas funcionales para manejar las tareas que generalmente realizan los empleados y reasignar los recursos comerciales a las operaciones centrales. Las empresas consultoras que ofrecen BPO de adquisiciones asumen la responsabilidad principal del departamento y operan en el mercado en nombre del negocio del cliente.

La subcontratación de procesos de negocio de adquisiciones (BPO) transfiere la verificación, la protección y la gestión de los proveedores de materias primas a una empresa externa.

La subcontratación ha alcanzado nuevas alturas de popularidad porque los avances tecnológicos y el acceso a Internet abrieron los mercados laborales en países con umbrales salariales mucho más bajos que en los mercados laborales maduros, como los EE. UU. Y el Reino Unido. Las empresas experimentan constantemente con nuevos tipos de proyectos de subcontratación en un esfuerzo por ahorrar dinero. Adquisiciones BPO es una consecuencia de esta popularidad de la subcontratación y transfiere el control de un proceso operativo importante a una empresa externa.

En una empresa ordinaria, el departamento de adquisiciones interno está compuesto por agentes de compras y abastecimiento, gerentes de relaciones, analistas de costos y otros empleados que son responsables de interactuar con proveedores externos que suministran los componentes que la empresa utiliza para fabricar sus productos. Este departamento funciona como una parte integral de las operaciones comerciales , pero no está involucrado con la fabricación directa de productos o la entrega de servicios. Cuando los gerentes de negocios buscan formas de aumentar la eficiencia y reducir los costos, las adquisiciones a menudo se consideran un área apropiada para la subcontratación debido a su naturaleza administrativa.

Las empresas que se especializan en adquisiciones BPO asumen la responsabilidad de todo el departamento o de un componente clave del proceso de adquisiciones . El alcance del trabajo en la etapa inicial generalmente incluye determinar el mejor lugar para obtener las materias primas necesarias, evaluar a los proveedores potenciales , tomar una decisión informada con respecto al mejor proveedor para el trabajo, negociar precios y adjudicar contratos. En el back-end, el consultor de BPO maneja la relación continua con los proveedores y desarrolla un sistema para evaluar el desempeño.

Hay una serie de empresas de tecnología que ofrecen soluciones de software para ayudar a gestionar el proceso de adquisición. Aunque en algunos casos las tareas de adquisición se transfieren a la empresa de tecnología mediante la integración del sistema de software, esto no se considera BPO de adquisición. La subcontratación transfiere la responsabilidad total de un proceso comercial a una tercera empresa. El proveedor de BPO tiene control operativo sobre el producto de trabajo del departamento subcontratado y funciona como un agente del negocio del cliente. Esta relación es mucho más extensa que la que existe mediante la implementación de una solución de software.