El comercio electrónico , a veces llamado comercio electrónico , es la compra y venta de bienes y servicios por vía electrónica. También incluye formas adicionales de comercio realizadas a través de Internet, como la transferencia de fondos. El comercio electrónico incluye negocios basados ??en el consumidor y transacciones entre negocios. No tiene barreras de tiempo ni de espacio. Por ejemplo, un consumidor en un país puede completar instantáneamente una transacción con una empresa en otro país.

El comercio electrónico se realiza a menudo en Internet.

Una transacción de comercio electrónico puede ser tan simple como comprar un libro a una empresa en Internet, por ejemplo. El consumidor compra el libro que desea comprar y lo coloca en un carrito de compras electrónico. La librería en línea completa la transacción con el consumidor solicitando información de pago y entrega. Luego, el consumidor proporciona esta información a la librería en línea.

La transferencia de fondos entre cuentas bancarias se considera una forma de comercio electrónico.

En este ejemplo, si la información de pago del cliente es válida, la librería en línea recibe el pago del consumidor cargando una tarjeta de crédito o tomando alguna otra forma de pago. El consumidor recibe una indicación de la finalización de dicha transacción y posiblemente información de envío separada. La librería en línea envía el libro al consumidor. Esta librería en línea puede tener una tienda física donde los consumidores pueden comprar libros, o puede ser solo una tienda virtual.

Otra forma de comercio electrónico es la transferencia de fondos entre cuentas bancarias. Si el consumidor utilizó una tarjeta de crédito para pagar a la librería en línea por el libro que compró, entonces la compañía de la tarjeta de crédito deberá transferir fondos para pagar la transacción a la librería en línea. Cuando vence el pago con tarjeta de crédito del consumidor, en lugar de enviar un pago por correo, el consumidor puede transferir fondos de su cuenta a la compañía de la tarjeta de crédito en línea para pagar el libro y cualquier otro cargo realizado con la tarjeta.

La librería en línea puede completar otra forma de comercio electrónico cuando envía el libro del consumidor. La librería en línea puede programar el envío del libro con una empresa de envío. Una vez que la empresa de envío recibe un aviso de la librería en línea de que un artículo está listo para ser enviado, la empresa de envío recogerá el envío en la librería en línea. La librería en línea podría enviar al consumidor un aviso del envío e información para rastrear la ubicación del libro durante el proceso de envío. En algún momento, la librería en línea deberá transferir fondos a la empresa de envío para pagar el envío del libro.

Las empresas también pueden realizar transacciones de comercio electrónico directamente entre ellas. La librería en línea hará un pedido a un editor de libros para tener una cierta cantidad de libros en su inventario . El editor del libro recibirá el pago a través de una transferencia de fondos organizada por la librería en línea. El editor de libros se encargará del envío de los libros a las instalaciones de almacenamiento de la librería en línea. Luego, el editor del libro también tendrá que transferir fondos a la empresa de envío para finalizar la transacción.

El comercio electrónico ahora incluye la capacidad de realizar pagos y compras a través de aplicaciones de banca móvil en dispositivos portátiles.