¿Qué es el comportamiento del comprador?

La presión de los compañeros a menudo influye en los consumidores para que compren determinados productos.

También conocido como comportamiento del consumidor , el comportamiento del comprador tiene que ver con determinar qué factores específicos influyen en los hábitos de compra del individuo. Al evaluar con precisión el proceso de toma de decisiones de los compradores en diferentes situaciones, es más fácil para las empresas identificar los grupos de consumidores que tienen más probabilidades de demostrar interés en los productos producidos por esas empresas. Si bien existen muchos conceptos diferentes sobre lo que afecta el comportamiento del comprador, la mayoría de los enfoques utilizan un grupo central de factores.

El comportamiento del comprador puede estar motivado por el deseo de encajar.

Uno de los factores clave que marca la diferencia en el comportamiento del comprador es el papel que desempeña el individuo en la sociedad. Por ejemplo, las personas que son padres de niños pequeños tendrán un conjunto de prioridades diferente cuando se trata de comprar bienes y servicios que las personas o parejas que no tienen hijos en el hogar. Del mismo modo, es probable que los hábitos de consumo de alguien que gana un salario por hora sean diferentes de los de alguien que está empleado en un puesto asalariado. Incluso hay alguna diferencia entre los hábitos de compra de las personas que forman parte de una pareja y los que actualmente no tienen una relación sentimental. Esto se debe a que la compra de productos tiende a incluir información de la pareja romántica y puede tener como objetivo satisfacer las demandas de la pareja en lugar de una necesidad o deseo individual.

Un enfoque en la imagen de sí mismo puede llevar al consumidor a comprar un automóvil cargado con las últimas funciones.

Los objetivos y aspiraciones del consumidor también juegan un papel importante en el comportamiento del comprador. A menudo, esos objetivos ayudarán a determinar si el consumidor intentará ahorrar dinero para lograr el objetivo o si está dispuesto a utilizar algún tipo de crédito para comprar los bienes deseados. Por ejemplo, una persona puede estar dispuesta a comprar una casa mediante el uso de una hipoteca y , al mismo tiempo, ser algo reacia a comprar un nuevo televisor a crédito. En este escenario, es probable que el consumidor busque una hipoteca que ofrezca los términos más deseables, incluida una tasa de interés baja. Al mismo tiempo, el consumidor estará atento a los precios de venta de los televisores y, finalmente, encontrará el aparato adecuado que satisfaga sus expectativas tanto en términos de calidad como de precio.

La demografía y las preferencias personales influyen en el comportamiento de algunos compradores.

El condicionamiento cultural y la presión de los compañeros también influyen en el comportamiento del comprador. En algunas culturas, la sencillez de vida se considera una virtud. En este tipo de entorno, los consumidores tienden a centrarse más en comprar bienes que son útiles en lugar de simplemente decorativos. También es más probable que estén interesados ??en comprar productos que proporcionen satisfacción durante un período de tiempo más largo, incluso si el precio de compra es más alto que el precio de productos similares con una esperanza de vida más corta. Alguien que desee la simplicidad puede comprar muebles hechos de maderas duras que resisten un uso constante durante décadas, mientras renuncia a la compra de muebles hechos de madera prensada u otros materiales que tienden a desgastarse en unos pocos años.

El comportamiento de compra de una pareja cambia si están esperando un hijo.

Al evaluar el comportamiento del comprador, es importante considerar cuestiones de quién, qué, cuándo, dónde y por qué. Esto significa que los fabricantes deben preguntar quién probablemente comprará los productos que ofrecen y por qué querrían esos productos. Al mismo tiempo, también es importante la pregunta de cuándo los consumidores estarían interesados ??en comprar los productos, así como dónde es más probable que los compren. Por último, identificar qué factores es más probable que aumenten la conveniencia de esos productos y, por lo tanto, motiven a los consumidores a realizar una compra, es de suma importancia para cualquier intento de perfilar el comportamiento del comprador. Dado que las circunstancias cambian con el tiempo, el proceso de evaluación y respuesta al comportamiento del consumidor es continuo y siempre se necesita o se adapta a las circunstancias actuales.