¿Qué es el marketing integrado?

La promoción en las redes sociales es un aspecto del marketing integrado.

El marketing integrado, o IM, también conocido como comunicaciones de marketing integradas (IMC) o marketing de canales cruzados , es la práctica de utilizar múltiples canales de publicidad para transmitir un solo mensaje sobre un producto o servicio. La idea detrás del marketing integrado es que al utilizar una variedad de medios diferentes, los especialistas en marketing pueden llegar a su público objetivo con mayor frecuencia y eficacia. Idealmente, cada exposición al mensaje se basa en las anteriores, solidificándolo en la mente del consumidor y aumentando la probabilidad de que responda a su llamado a la acción.

Los periódicos son un componente tradicional del marketing integrado.

Los canales utilizados en las campañas de marketing integradas pueden incluir tanto medios tradicionales como nuevos . Los medios tradicionales se componen de anuncios impresos, como los de los periódicos, vallas publicitarias o el transporte público, así como los enviados por correo postal y anuncios de radio y televisión. Los nuevos medios se refieren a la mensajería mediada por tecnología, incluidas las comunicaciones en línea a través de sitios web, correo electrónico y redes sociales. La publicidad en los nuevos medios a menudo incluye mensajes de texto, podcasts y otras herramientas de alta tecnología. El patrocinio y los eventos planificados también pueden desempeñar un papel en una estrategia de marketing integrada .

La publicidad en los nuevos medios a menudo incluye mensajes de texto.

Para que una campaña de marketing integrada tenga éxito, normalmente incluye una combinación equilibrada de canales a los que el público objetivo ya está sintonizado. Por ejemplo, si uno estuviera vendiendo un producto dirigido a adolescentes, podría ser apropiado anunciarlo en sitios web y estaciones de radio populares entre los adolescentes, y en líneas de tren y autobús con un gran número de estudiantes. Es probable que uno evite los anuncios en los periódicos y el correo directo porque esos canales son tradicionalmente impopulares entre los adolescentes. Para seleccionar la mejor combinación de medios, los estrategas de marketing suelen buscar aquellos que lleguen a la mayor cantidad de personas en el grupo demográfico objetivo , con la mayor frecuencia y por la menor cantidad de dinero.

Independientemente de los canales que se elijan, la coherencia de los mensajes es clave. Ayuda a garantizar que la marca en cuestión no se diluya, lo que podría hacer que pierda algo de su poder y ayuda a evitar la confusión de la audiencia. La coherencia en el uso del logotipo es un buen ejemplo. Usar el mismo logo en todas las formas de publicidad puede ayudar a solidificar el reconocimiento de la marca. Una empresa puede tener un par de versiones de un logotipo para adaptarse a la publicidad vertical y apilada, pero ambas deben ser intercambiables reconocibles. Los jingles de la empresa para radio o televisión son otro ejemplo de cómo la coherencia puede generar reconocimiento de productos.

Constantemente se desarrollan nuevas tecnologías de la comunicación, lo que hace que el marketing integrado sea un campo en rápida evolución. Debido a esto, se ha convertido en un foco de estudio popular en universidades de todo el mundo. Los aspirantes a estudiantes de marketing pueden mejorar sus posibilidades de obtener un empleo al incluir clases en este campo.