¿Qué es el negocio abierto?

Empresario dando un pulgar hacia arriba

El negocio abierto es un concepto que utiliza Internet para crear contenido abierto y proyectos de código abierto, a veces llamado "crowdsourcing". La idea es que una empresa aproveche el vasto conjunto de conocimientos y el potencial creativo humano que se puede encontrar en Internet. El acceso a esta gran cantidad de información puede aumentar la capacidad de la empresa para mejorar sus productos y servicios, así como para crear otros nuevos. El modelo opera según el principio de transparencia. Cualquiera puede participar en un proyecto de código abierto, y cualquiera que participe puede ver lo que los demás están haciendo en el proyecto y comentarlo.

Un ejemplo de cómo funciona el concepto de negocio abierto es el uso de Google® de una plataforma de código abierto para lanzar un nuevo teléfono móvil. Cualquiera en el mundo podría aportar ideas para innovaciones, estilos y características especiales. Usando la "producción de pares", los involucrados comparten y comentan las ideas de los demás. Todo tiene lugar en una ubicación central de Internet a la que puede acceder cualquier persona interesada en el proyecto.

Como prueba del potencial económico de los proyectos de código abierto, muchos observadores apuntan a uno de los proyectos de la empresa Goldcorp. Goldcorp publicó mapas de estudios geológicos e invitó a los usuarios de Internet a participar en la selección de posibles ubicaciones donde se podría encontrar oro. La empresa resultó en más de cien hallazgos positivos y la extracción de más de tres mil millones de dólares estadounidenses (USD) en oro.

Con el concepto de contenido abierto, los usuarios de Internet proporcionan, editan y agregan contenido. Wikipedia® es un ejemplo del potencial del contenido abierto. El servicio de mapas OpenStreetMap desarrolló un proyecto para un mapa mundial que emplea contenido abierto.

La mayoría de las empresas comerciales abiertas están asociadas con las tecnologías de la información e Internet. Según los informes, las empresas tradicionales se han mostrado cautelosas con estas innovaciones. Sin embargo, algunos están comenzando a adoptar como estrategia de investigación y desarrollo un concepto clave del modelo de negocio abierto , que es aprovechar el conocimiento disponible fuera de la empresa para potenciar los recursos que ya tiene.

Esto ha sido así, por ejemplo, en el ámbito de la propiedad intelectual. Algunas empresas más grandes están otorgando licencias de sus patentes a empresas pequeñas y medianas para el desarrollo y la investigación adicional. Las innovaciones y las ideas sobre la propiedad permiten a la empresa más grande con mayores activos de marketing poner en práctica las innovaciones. Las empresas también están experimentando asociaciones con otras empresas de diferentes tamaños y especialidades para lograr una sola empresa. Cada empresa aporta su propio conocimiento, experiencia y enfoque a la tarea.