¿Qué es el reclutamiento de referencias?

Depender en gran medida del reclutamiento de referencias puede crear camarillas en el lugar de trabajo.

A menudo, las empresas ofrecen pagos a los empleados que recomiendan candidatos calificados. Esta forma de reclutamiento de referencias ha existido durante décadas, pero se ha vuelto mucho más exitosa con la llegada de las redes sociales . Hoy en día, algunas organizaciones contratan a más de la mitad de sus nuevos empleados de este tipo de programas. El éxito de este tipo de programa, sin embargo, a veces viene con resultados inesperados.

La calidad de los empleados potenciales suele ser mucho mayor con el reclutamiento de referencias.

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Los costos de las iniciativas de reclutamiento por recomendación de empleados son generalmente mucho más bajos que los métodos de reclutamiento tradicionales. Si bien a los referidos se les paga por cada contratación, no se desperdicia dinero en tipos más amplios de publicidad. En definitiva, existe un alquiler garantizado por cada pago realizado.

La calidad de los empleados potenciales y la probabilidad de que las personas encajen bien en el negocio es con frecuencia mucho mayor con el reclutamiento de referencias. En esencia, estos candidatos ya han pasado por una preselección. El remitente generalmente conoce al posible empleado y ha compartido información de primera mano sobre el puesto con él o ella. Como el remitente también tiene un conocimiento profundo del trabajo, él o ella está en una buena posición para recomendar candidatos que estén verdaderamente calificados.

Los programas de reclutamiento de referencias pueden ser herramientas poderosas en ciertas situaciones. Las empresas con altas tasas de rotación o las organizaciones en rápido crecimiento pueden beneficiarse de la afluencia de nuevos clientes potenciales. Además, las organizaciones con baja moral de los empleados a menudo pueden mejorar las relaciones con los empleados mediante la contratación de nuevos trabajadores con relaciones establecidas con la fuerza laboral existente.

Este tipo de programas no están exentos de aspectos negativos. Los problemas pueden ocurrir cuando los empleados con relaciones externas traen problemas personales al lugar de trabajo. Asimismo, las camarillas pueden desarrollarse rápidamente entre grupos de estos trabajadores. Esto a menudo hace que otros miembros del personal se sientan excluidos y baja la moral.

Los programas de reclutamiento de referencias mal administrados vienen con sus propios problemas. Los programas que permiten referencias ilimitadas, por ejemplo, pueden verse abrumados. Con frecuencia, un empleado inundará una oficina de recursos humanos con montones de currículums, aparentemente de todas las personas que ese empleado conoce. Como es poco probable que todas, o incluso la mayoría, de estas referencias estén calificadas para el puesto, esta avalancha de solicitantes solo sirve para perder el tiempo de un gerente de recursos humanos .

Los programas con bonificaciones de referencia excepcionalmente altas fomentan este tipo de participación excesiva. Además, los programas que pagan bonificaciones equivalentes a la mitad o más del salario mensual de un empleado pueden esperar caídas en el rendimiento a medida que se vuelve más rentable para un trabajador contratar que hacer su trabajo. Por el contrario, los programas de reclutamiento de referencias con pagos bajos pueden ignorarse en gran medida.

 

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