¿Qué es el reclutamiento social?

El reclutamiento social involucra todos los aspectos de la contratación de empleados, incluida la selección de currículums y la verificación de referencias.

El reclutamiento social es un método relativamente nuevo para encontrar posibles candidatos a un puesto de trabajo mediante las redes sociales en línea y los sitios de redes sociales. Con la explosión de sitios de redes y herramientas sociales en línea a principios del siglo XXI, los empleadores y los gerentes de contratación ahora se benefician del uso de las redes sociales para encontrar buenos candidatos para empleados. Asimismo, los puestos y perfiles tanto de candidatos como de empleados actuales se han convertido en beneficiosos para determinar el carácter, la ética laboral y personal, así como la experiencia profesional. Ya sea que se utilice para establecer contactos para ubicar candidatos o como parte de los procedimientos de verificación de antecedentes de rutina, el reclutamiento social involucra todos los aspectos de la contratación de empleados, desde la selección y las entrevistas hasta las referencias y las verificaciones éticas.

El reclutamiento social encuentra posibles candidatos a puestos de trabajo mediante las redes sociales en línea y los sitios de redes sociales.

No existen reglas, pautas o criterios claros para el reclutamiento social. En términos más simples, el reclutamiento social implica la creación de redes con profesionales, contactos personales y comunidades en línea para encontrar empleados potenciales con las habilidades, la mentalidad, el conocimiento y la personalidad adecuados para ayudar a alcanzar los objetivos de la organización. Al igual que se aconseja a los solicitantes de empleo que se relacionen para encontrar oportunidades de trabajo, los empleadores ahora se conectan a través de los medios de comunicación social en línea para encontrar candidatos que sean adecuados para puestos actuales o futuros. Los principios de la creación de redes a través de las redes sociales también se convierten en eventos de redes sociales en vivo, como reuniones organizadas en sitios sociales, eventos organizados en línea y otros lugares nuevos.

En algunos casos, los empleadores y las agencias de contratación utilizan las redes sociales para crear comunidades de talentos, comunidades de redes sociales para posibles empleados, basadas en una empresa, agencia o industria en particular. En lugar de crear un grupo de solicitantes con nada más que hojas de vida, las empresas construyen comunidades de talentos a través de esfuerzos de reclutamiento social. Los candidatos solicitan la admisión a una comunidad de talentos en línea para una empresa en particular, y a menudo aprenden sobre dichas comunidades a través de publicaciones en las redes sociales, anuncios y eventos virtuales. Durante el proceso de solicitud, los candidatos completan cuestionarios, pruebas de conjuntos de habilidades y otros criterios de selección, y al ser aceptados, publican información adicional como pasatiempos, intereses, información de perfil y ejemplos de portafolios, en lugar de solo un simple currículum.

Un ejemplo de reclutamiento social en acción son las páginas de fans o de negocios en varios sitios de redes sociales. Los gerentes de contratación pueden publicar anuncios sobre puestos vacantes. Dichas publicaciones se comparten entre fanáticos o seguidores, se envían a través de mensajes de texto, correo electrónico o opciones de intercambio interno dentro del sitio de redes sociales a aquellos que los fanáticos creen que podrían estar interesados. Los posibles candidatos ven dichas publicaciones, siguen los enlaces y se conectan con los gerentes de contratación, a menudo intercambiando información de contacto, enviando currículums por correo electrónico o compartiendo enlaces a evaluaciones previas a la selección. Todas estas actividades de reclutamiento social ocurren antes de que el gerente de contratación y el empleado potencial se encuentren cara a cara.