¿Qué es el software de teleconferencia?

Muchas tabletas tienen software de teleconferencia.

El software de teleconferencia es un programa informático que se utiliza para permitir que varias personas en diferentes lugares se escuchen y hablen entre sí mediante un sistema de telecomunicaciones . Este tipo de software generalmente se usa en negocios internacionales, pero también se puede encontrar en organizaciones con sucursales ubicadas en diferentes partes de un país. Hay tres tipos de software de teleconferencia: audio, video y multimedia.

Se puede utilizar software de teleconferencia para realizar una videoconferencia.

El propósito principal del software de teleconferencia es eliminar las barreras de comunicación creadas por la distancia física. Varias personas en diferentes ubicaciones pueden participar en la misma llamada. El software es muy rentable para las grandes organizaciones y ahorra un tiempo valioso al tiempo que mejora la comunicación.

La teleconferencia de solo audio es la más común. Si utiliza un programa de software interno, todos los participantes de la llamada acceden al software marcando un número interno. El programa gestiona todos los diferentes usuarios y asegura la conexión a la conferencia correcta mediante el uso de un número de identificación de llamada. Cuando utilice un proveedor de servicios , los participantes de la llamada normalmente marcan un número 1-800 e ingresan un número de identificación de conferencia para unirse a la llamada. La principal diferencia está en los costos.

La videoconferencia tiene las mismas características que la teleconferencia de solo audio, pero agrega un componente visual. Este método se utiliza en situaciones en las que resulta ventajoso ver a los demás participantes. Todos deben tener una cámara web o un dispositivo similar para actuar como fuente de video. Los participantes normalmente pueden modificar la pantalla para ver a todos simultáneamente o solo a la persona que está hablando.

El software de teleconferencia multimedia agrega funcionalidad de software de computadora a la experiencia. Los participantes de la llamada pueden acceder a una dirección de Protocolo de Internet (IP) específica y permitir que los demás participantes vean exactamente lo que hay en la pantalla de la computadora en tiempo real. Esta es una excelente herramienta para mostrar funciones de software, compartir información o demostrar una función en particular.

Hay dos formas de administrar el software de teleconferencia : internamente o mediante un proveedor de servicios. Las empresas muy grandes con una red de sucursales pueden encontrar que es más rentable implementar y respaldar el software de teleconferencia internamente. Muchas de estas empresas ya han invertido en un paquete de software de telecomunicaciones para administrar todas sus líneas telefónicas y de fax . En muchos casos, la teleconferencia es un módulo adicional del mismo software.

Un proveedor de servicios externo ofrece acceso al software de teleconferencia a través de un contrato anual o una tarifa por uso. La lista de funciones que se proporciona normalmente incluye todo, desde una llamada básica únicamente por teléfono hasta una teleconferencia basada en Internet para un gran número de personas. El costo de este servicio generalmente está ligado al número de participantes concurrentes, y esto representa la utilización de recursos.