¿Qué es la compra online?

Significado | Concepto | Definición:

La compra en línea es el proceso de comprar bienes y servicios de comerciantes a través de Internet. Desde el surgimiento de la World Wide Web, los comerciantes han buscado vender sus productos a personas que pasan tiempo en línea. Los compradores pueden visitar las tiendas web desde la comodidad de sus hogares y comprar mientras se sientan frente a la computadora.

La compra de productos en línea se ha vuelto cada vez más popular, y los compradores suelen citar la conveniencia.

Los consumidores pueden comprar una gran variedad de artículos en tiendas en línea, y casi cualquier cosa se puede comprar en empresas que ofrecen sus productos en línea. Libros, ropa, electrodomésticos, juguetes, hardware, software y seguros médicos son solo algunos de los cientos de productos que los consumidores pueden comprar en una tienda en línea.

Las compras en línea se pueden realizar desde un dispositivo móvil.

Muchas personas optan por comprar en línea debido a la conveniencia. Por ejemplo, cuando una persona compra en una tienda física, tiene que conducir hasta la tienda, encontrar un lugar para estacionarse y caminar por la tienda hasta encontrar los productos que necesita. Después de encontrar los artículos que desea comprar, es posible que deba hacer largas filas en la caja registradora.

Las compras en línea ayudan a los consumidores a evitar el tráfico y las largas filas en las cajas.

Por el contrario, las compras en línea ayudan a los consumidores a evitar estas desventajas. Una persona solo tiene que iniciar sesión en Internet, visitar el sitio web de la tienda y elegir los artículos que desea. Los artículos se guardan en un carrito de compras virtual hasta que esté lista para realizar la compra. El comprador puede permanecer en pijama mientras hace sus compras, y el proceso puede llevarse a cabo en las primeras horas de la mañana o hasta altas horas de la noche. Las tiendas online casi nunca cierran.

Las compras en línea permiten a las personas comprar artículos en pijama desde casa.

A pesar de la conveniencia, no todos eligen comprar artículos y servicios en línea. A algunas personas les gusta la idea de ir físicamente a una tienda y experimentar el proceso de compra. Les gusta tocar la mercancía, probarse la ropa y estar cerca de otras personas. Las compras en línea no les permiten a los compradores tocar productos o tener ninguna interacción social, y tampoco les permite llevarse la mercancía a casa el mismo día que la compran.

Otras personas pueden preocuparse por comprar en línea porque temen que la información de su tarjeta de crédito se vea comprometida. Dado que es necesario proporcionar información de la tarjeta de crédito al comprar productos en línea, es posible que las personas se conviertan en víctimas de robo de identidad. El uso de servidores seguros puede ayudar, pero no garantiza que la información crediticia se mantenga privada.

Otra razón por la que algunos consumidores evitan comprar en línea es el hecho de que les preocupa que los productos que compran no se muestren con precisión en la imagen del sitio web o que sean de menor calidad. También es imposible probarse ropa comprada a través de Internet, por lo que el consumidor debe confiar en las medidas corporales para asegurarse de que la ropa le quede bien. Si la ropa llega por correo y es demasiado pequeña, debe devolverse por correo, lo cual es un inconveniente potencial que algunos compradores pueden no querer enfrentar.

Las compras en línea han aumentado el volumen de paquetes que se envían por correo.