¿Qué es la contratación en línea?

Muchas empresas solicitan bienes y servicios en línea.

También conocida como contratación electrónica o contratación electrónica, la contratación en línea es el proceso de pedido y venta de bienes y servicios a través de Internet. Este tipo de pedido se puede lograr mediante una página de acceso de marca que establece el proveedor para un cliente específico, o mediante un sitio de pedidos general establecido por el proveedor. El objetivo principal de las adquisiciones en línea es acelerar la realización de pedidos, el procesamiento y la entrega de bienes y servicios.

Algunos consultores de adquisiciones pueden especializarse en compras electrónicas.

En la actualidad, se utilizan varios tipos diferentes de adquisiciones en línea. Algunos tienen que ver con la preparación para realizar pedidos, mientras que otros se centran en la realización de pedidos en sí. Con cada una de estas aplicaciones, la idea es agilizar las tareas que suelen realizar los agentes de compras, permitiéndoles realizar investigaciones y realizar pedidos en menos tiempo.

Para los clientes, los sistemas de adquisiciones en línea generalmente incluyen funciones que se conocen como herramientas de planificación de recursos. Estas herramientas facilitan la identificación de lo que se necesita, la creación de solicitudes para esos artículos y la generación de órdenes de compra una vez que se identifica un proveedor para esos bienes o servicios. El software de esta naturaleza ayuda a simplificar los procesos internos utilizados por muchas empresas para calificar a los proveedores y configurar pedidos regulares de los artículos necesarios según el uso.

La adquisición en línea se puede utilizar para pedir los artículos físicos necesarios para reabastecer el inventario.

Las herramientas complementarias al proceso de adquisición en línea incluyen software que ayuda a identificar nuevos proveedores potenciales. Esta herramienta puede ayudar a realizar comparaciones de costos con proveedores existentes para ver si se puede obtener el mismo tipo y calidad de bienes y servicios a un costo unitario más competitivo. El software de este tipo generalmente incluye herramientas que permiten consultar a los proveedores potenciales con respecto a los precios de varios productos en función de las compras por volumen.

Otro componente que se encuentra en muchos sistemas de adquisición de compras basados ??en Internet es la capacidad de seguimiento. Esto permite a los clientes ver cuándo se recibió un pedido y determinar si está actualmente en proceso o se ha completado y ahora está en camino. No es inusual que los programas de adquisiciones de este tipo incluyan una fecha de entrega proyectada, basada en el estado actual del pedido. Esta práctica herramienta puede eliminar la necesidad de que los agentes de compras realicen llamadas telefónicas frecuentes a los proveedores para averiguar cómo está progresando el pedido y cuándo se puede esperar razonablemente la entrega.

Desde la perspectiva del proveedor, el uso de estrategias de adquisiciones en línea hace que sea más fácil recibir y comenzar a procesar pedidos de manera más oportuna. Al mismo tiempo, las funciones de soporte que permiten a los clientes ver el estado actual del pedido significan menos tiempo dedicado a rastrear información para los clientes. Esto permite que el proveedor se concentre más en preparar el pedido y ponerlo en marcha.

La eficiencia de las adquisiciones en línea ha cambiado la forma en que muchas empresas hacen negocios. Los clientes pueden ajustar su volumen de pedidos para mantener inventarios más pequeños de materias primas, lo que a su vez significa menos impuestos a pagar. Los proveedores pueden procesar más pedidos al mismo tiempo, lo que ayuda a aumentar el volumen de negocios. Con algunos servicios, la adquisición en línea significa la entrega inmediata con servicios como teleconferencias, larga distancia y materiales electrónicos como libros electrónicos.