¿Qué es la diligencia debida del proveedor?

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La " diligencia debida del proveedor " es un término que describe los esfuerzos de un proveedor para considerar los procesos y procedimientos necesarios para cumplir tanto con los requisitos legales como con las demandas estándar y habituales de bienes o servicios de los clientes. La idea detrás de este tipo de diligencia debida es asegurarse de que el proveedor opere dentro de los límites de las restricciones y regulaciones legales y, al mismo tiempo, brindar apoyo a los clientes de una manera que se considere profesional y ética. Este tipo de diligencia debida del proveedor a veces se inicia a solicitud de un tercero, pero también puede llevarse a cabo como parte de la propia revisión interna del proveedor.

La estrategia exacta en la diligencia debida del proveedor dependerá en gran medida del tipo de bienes o servicios ofrecidos por el proveedor y del tamaño de la operación real. Ya sea una empresa grande o pequeña, el proceso de realización de la debida diligencia a menudo se centrará en funciones comerciales clave como la recopilación y el procesamiento de pedidos, las políticas y procedimientos de inventario , el proceso de producción y el cumplimiento de pedidos. También se presta atención a factores como el soporte administrativo, los procesos de marketing y el soporte continuo al cliente . Dentro de cada una de estas áreas, la consideración de los costos y la eficiencia que ayuda a mantener esos costos dentro de lo razonable también se evalúan de cerca.

Hay varios beneficios de participar en la debida diligencia de los proveedores. Una tiene que ver con agilizar el proceso de cierre con un nuevo cliente, ya que el informe de diligencia debida del proveedor ayudará a los clientes potenciales a avanzar con su propia evaluación del proveedor y su funcionamiento. Desde esta perspectiva, los recursos dedicados a evaluar la operación se ven eventualmente compensados ??por la capacidad de incorporar a los clientes más temprano que tarde, lo que permite comenzar a generar ingresos de la relación sin retrasos significativos.

Otro beneficio para la diligencia debida del proveedor es garantizar que la empresa cumpla con todas las regulaciones gubernamentales vigentes y que opere de acuerdo con los estándares de la industria. El hecho de que muchas empresas involucren a asesores legales y contables en la preparación de un informe de diligencia debida también hace que el documento sea útil para atraer nuevos clientes de una manera más eficiente. Cuando se preparan adecuadamente, los resultados de la diligencia debida del proveedor cubrirán muchas de las áreas de interés y preocupación que tendría cualquier cliente nuevo. El hecho de que los resultados fueran revisados ??y comprobados en cumplimiento por profesionales externos, como una firma legal y contable, ayuda a reforzar la legitimidad del detalle encontrado en el informe.

El proceso de diligencia debida del proveedor también puede ayudar a identificar áreas en las que la empresa podría hacer algunas mejoras. En este escenario, los datos recopilados se pueden analizar y utilizar para ayudar a reducir el desperdicio, mejorar los procesos de recolección y cumplimiento de pedidos y también ayudar a mejorar las campañas de marketing. Si bien el propósito principal de un informe de diligencia debida de un proveedor es proporcionar respuestas sencillas y completas a las preguntas que puedan tener los clientes potenciales, utilizar esos resultados para mejorar el funcionamiento de la empresa puede contribuir en gran medida a evitar situaciones problemáticas en el futuro y ayudar a la empresa a siendo competitivo.