Formación Six Sigma: Características, Funcionamiento y Ventajas

Al definir, medir y analizar los procesos de una empresa, la estrategia Six Sigma puede mejorar la eficacia de las operaciones de una empresa.

La capacitación Six Sigma es un proceso en el que los empleados de varios niveles dentro de una organización aprenden cómo implementar y utilizar ciertos principios comerciales. Hay aspectos tanto técnicos como de gestión en los que las personas pueden formarse, dependiendo de su función en una organización. El objetivo de Six Sigma, creado en 1986, es utilizar datos para tomar decisiones, eliminando así gastos innecesarios y defectos de productos y mejorando el servicio al cliente . La capacitación de Six Sigma ha tenido éxito en una variedad de industrias, incluidas las de fabricación, organizaciones sin fines de lucro, atención médica, investigación y gobierno. La formación se puede personalizar según las necesidades de la organización.

Hay varios niveles de capacitación Six Sigma y cada nivel depende del rol del aprendiz en la organización. El nivel más alto es Líder Ejecutivo. Este nivel ofrece información sobre cómo mejorar diferentes aspectos de la organización, como la producción o el gasto. Una vez que se identifican estas áreas de mejora, los líderes ejecutivos producen estrategias para realizar las mejoras necesarias.

El segundo nivel más alto en el entrenamiento Six Sigma es Champions. Las personas que reciben capacitación en este nivel a menudo tienen roles de supervisión dentro de una organización. Dado que generalmente se recomienda que la capacitación se realice dentro de la organización, los líderes ejecutivos a menudo capacitan a los campeones.

Los Master Black Belts son el tercer nivel en la formación Six Sigma. Están capacitados como enlace entre la alta gerencia y el resto de los empleados dentro de una organización, a menudo comunicando el plan de la gerencia al personal. Los cinturones negros implementan la práctica real de los principios Six Sigma. A menudo son entrenados por otros Master Black Belts.

Los dos últimos niveles del entrenamiento Six Sigma son los cinturones verde y amarillo. La principal responsabilidad de estos roles es enseñar a otros empleados los principios de Six Sigma con el ejemplo. Todos los niveles de entrenamiento son similares en lo que enseñan, pero la intensidad varía según el nivel. Por ejemplo, la formación de Líder Ejecutivo suele ser más intensa que la formación Yellow Belt.

La formación Six Sigma se puede completar de varias formas. Hay muchos programas de formación en línea disponibles. A veces, este método es preferible porque permite a las personas trabajar a su propio ritmo y según sus propios horarios. También se ofrecen cursos en línea en vivo y capacitación basada en libros de texto. Algunas empresas pueden preferir la formación basada en libros de texto si funcionan mejor con un horario estructurado.