La gestión de recursos humanos puede ayudar a mediar en los desacuerdos entre empleados.
La gestión de recursos humanos (HRM) se basa en la utilización eficiente de los empleados para lograr dos objetivos principales dentro de una empresa u otra organización. El primero es hacer uso efectivo de los talentos y habilidades de cada empleado para cumplir con los objetivos operativos que son el fin último de la organización. Junto con esto, la práctica también busca garantizar que los empleados individuales estén satisfechos tanto con su entorno de trabajo como con la compensación y los beneficios que reciben.
La gestión de recursos humanos se asegura de que los posibles empleados cumplan con los estándares de la política de contratación.
A veces, las dos funciones principales de HRM parecen estar en desacuerdo entre sí. Ciertamente, hay casos en los que es imposible llegar a soluciones que estén en línea tanto con los objetivos de la empresa como con los deseos del empleado. Cuando esto sucede, los gerentes efectivos se enfrentan a la tarea de encontrar una resolución que proteja los intereses de la empresa, pero que al mismo tiempo brinde un nivel aceptable de satisfacción al empleado. Este proceso a veces puede requerir una gran experiencia por parte del personal de recursos humanos , pero en última instancia puede ayudar a establecer la mejor solución para todas las partes interesadas.
Los gerentes de recursos humanos podrían tener que lidiar con los rumores de la oficina.
Entre los temas de recursos humanos que generalmente maneja el personal de gestión de recursos humanos se encuentran la redacción de descripciones de puestos para todos los niveles de empleo dentro de la empresa, el establecimiento de los estándares y procedimientos que se utilizan para contratar nuevos empleados y la determinación de beneficios que se extienden a los empleados existentes. . Los procedimientos disciplinarios, así como los procedimientos para reconocer a los empleados por su trabajo ejemplar, también son competencia de la gestión de recursos humanos. El departamento de recursos humanos a menudo busca proporcionar paquetes de beneficios de la más alta calidad posible, dada la situación financiera actual de la empresa. Con este fin, el personal generalmente buscará lo mejor en seguros de salud grupales, programas de jubilación, participación en las ganancias y vacaciones y días personales.
Las personas que trabajan en la gestión de recursos humanos a menudo ayudan a los empleados a calcular sus horas de vacaciones.
La preparación y mantenimiento de un manual de empleados de la empresa suele ser competencia de la gestión de recursos humanos. Como parte de ese proceso, el equipo de administración se asegurará de que todas las pautas y regulaciones contenidas en el texto cumplan con las leyes locales, regionales y nacionales que afectan el estado de los empleados. Los gerentes también brindarán a todos los empleados la oportunidad de comprender las disposiciones del manual, tanto como parte de la orientación para nuevos empleados como como un proceso educativo continuo para los empleados.
Los gerentes de recursos humanos pueden ser responsables de dirigir sesiones de orientación para nuevos empleados.
A menudo, la administración de recursos humanos y el personal deben mediar en los desacuerdos entre los empleados y los supervisores inmediatos. En estas situaciones, el mediador buscará representar los mejores intereses de la empresa, asegurarse de que el diálogo y el proceso cumplan con las leyes que rigen el empleo en el país de residencia y buscar la resolución y reconciliación de todas las partes.
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