¿Qué es la rendición de cuentas?

Rendición de cuentas es un término que proviene del inglés y se puede traducir como asumir la responsabilidad de algo. Este término ha sido ampliamente utilizado en el entorno empresarial, vinculado a temas como la integridad, la gobernanza y el cumplimiento .

Se refiere a la importancia de que todos los miembros de la organización asuman la responsabilidad de sus acciones y las consecuencias que generan, actuando de manera más ética y concienzuda y siendo responsables de su trabajo.

¿Cómo se aplica el concepto de Responsabilidad en las empresas?

Para tener responsabilidad en las empresas, es necesario que todos los miembros de la organización comprendan y apliquen personalmente este concepto. Por ello, las organizaciones incluyen la noción de “asumir la responsabilidad” entre sus valores y trabajan para insertar este valor en la cultura organizacional.

Otro punto importante es que, para que un empleado asuma la responsabilidad de los resultados que produce (o que no puede producir), es necesario, primero, tener un alineamiento fuerte con respecto a los resultados que se esperan de él. Por lo tanto, para que la rendición de cuentas funcione realmente, también se debe mejorar la comunicación entre las partes.

Además, es importante que los líderes (directores, gerentes) demuestren responsabilidad. Este es un valor que se transmite mucho más fácilmente con el ejemplo.

¿Cómo se relacionan la gobernanza y la rendición de cuentas?

La gobernanza (y también la integridad y el cumplimiento) se basan en la transparencia. Este también es un factor determinante para la rendición de cuentas. No puede haber responsabilidad sin transparencia; sin reconocer el incumplimiento de las expectativas y los errores que lo llevaron.

El gobierno corporativo, por ejemplo, consiste en el sistema por el que se gestionan las empresas, lo que implica la relación entre los consejeros y otras figuras esenciales para esta gestión, como el consejo de administración y los socios. Si no hay responsabilidad en esta relación, se pierde la confianza entre las partes y esto afecta negativamente a la gestión de la organización.

¿Por qué la rendición de cuentas es importante para el inversor?

Cuando hablamos de la necesidad de que el empleado o gerente se responsabilice de sus acciones, estamos resaltando una faceta de la rendición de cuentas, que está en las relaciones internas de la empresa.

Sin embargo, existen otras facetas presentes en las relaciones externas, como la relación de la empresa con sus inversores: accionistas , accionistas , obligacionistas y otros.

Si alguien invierte en una empresa, es porque existe la expectativa de que podrá utilizar los recursos invertidos para producir resultados financieros que, a su debido tiempo, serán revertidos a ese inversionista. Sobre esta premisa se basa el mercado financiero.

Cuando una empresa, por cualquier motivo, no logra producir los resultados financieros esperados, debe demostrar responsabilidad, es decir, asumir la responsabilidad, actuar con transparencia para reconocer qué errores se cometieron y cuál será la solución que se ofrecerá.

Las empresas que no demuestren la responsabilidad como uno de sus valores en las relaciones con los inversores pueden perder fácilmente la confianza del mercado financiero. En consecuencia, tendrán más dificultades para recaudar fondos en el futuro.

¿Cómo se aplica el concepto de Responsabilidad en la gestión pública?

Si bien el concepto de Responsabilidad está muy presente en las empresas privadas, también ha ganado terreno en la administración pública y existen mecanismos que permiten el establecimiento de responsabilidades por parte de los integrantes de la maquinaria estatal.

El centro de la rendición de cuentas, en este caso, son los órganos de control institucional. Un buen ejemplo es el TCU - Tribunal Federal de Cuentas , cuya función es supervisar el uso de los recursos y observar que se cumplan las disposiciones de la ley. El gobierno federal debe contabilizar los gastos anuales de TCU y, si no se aprueban, puede haber sanciones.

Sin embargo, no todo el control es institucional. Actualmente, el avance de la tecnología permite que la población en general también ejerza este control, teniendo acceso a información relevante sobre la gestión pública. Por ejemplo, a través de los portales de transparencia en internet, incluso es posible conocer los sueldos de los funcionarios. Por lo tanto, hay una inspección social y el gobierno debe rendir cuentas de su trabajo a la población.