¿Qué es la rotación del personal?

El alto ausentismo también puede dificultar la obtención de una perspectiva real de cuál es la causa subyacente de una tasa de rotación de empleados relativamente alta.

La rotación de personal describe el número de empleados que dejan una empresa en comparación con el número de personas que permanecen empleadas. En general, se considera indeseable tener una alta rotación de empleados , porque esto significa que la oficina está compuesta principalmente por empleados nuevos sin muchos años de experiencia en la empresa. El resultado de una alta rotación es que los nuevos empleados necesitan ser contratados y capacitados constantemente, lo que puede resultar costoso y llevar mucho tiempo. Algunos tipos de rotación, interna y externa, así como voluntaria e involuntaria, generalmente se consideran al calcular las tasas de rotación. La reducción de la rotación de personal generalmente requiere que los empleadores brinden un refuerzo positivo, oportunidades de ascenso y un salario y beneficios competitivos .

La industria del telemarketing suele tener una alta rotación de empleados.

Para una visión general de una empresa, generalmente se consideran algunos tipos de rotación de personal. Por ejemplo, la rotación interna se refiere a los empleados que dejan un puesto para pasar a otro dentro de la misma empresa. Si bien una alta tasa de rotación interna a menudo se considera menos preocupante que una alta rotación externa, en la que los empleados abandonan la empresa por completo, todavía significa que hay un problema en el departamento que continuamente pierde trabajadores. Otro tipo de rotación de personal que se calcula es el tipo voluntario, que consiste en la renuncia de los empleados. Sin embargo, la rotación involuntaria generalmente describe una situación en la que un empleado fue despedido, se mudó demasiado lejos para viajar o se enfermó demasiado para trabajar.

Dissatisfaction with a job may lead to high employee turnover.

Turnover is usually calculated by adding up the number of employees who have left the company within a year, dividing that number by the number of current employees, and multiplying that total by 100. This offers a percentage that should be compared with other companies within the same industry to determine whether it is high or low. In general, some staff turnover is expected and even encouraged, because companies need new employees to stay fresh. On the other hand, a high rate of turnover usually indicates a problem that needs to be addressed.

Staff who do not feel engaged in the workplace are not likely to stick around.

One of the main causes of high employee turnover is a salary that is not competitive, because other companies within the same industry may offer more. Lack of sufficient benefits, such as paid time off, health insurance and retirement plans, also can contribute to a high amount of turnover. In addition, employees tend to want to feel invaluable to the company, which is why keeping them updated on the company's plans, providing free training, and offering positive feedback when possible can help keep them satisfied with their job. These aspects, along with opportunities to advance within the company, can help reduce turnover, saving money for the company in the long run.