¿Qué es Micromarketing?
Significado de Micromarketing
El micromarketing es un tipo de estrategia de marketing que tiene que ver con dirigirse a clientes específicos dentro de un nicho de mercado.
El enfoque a menudo utilizará muchas de las estrategias que se emplean en el marketing objetivo en general, en el sentido de que el especialista en marketing tendrá en cuenta atributos específicos que diferencian al cliente objetivo de otros tipos de clientes.
Una de las diferencias clave es que el marketing objetivo o de nicho busca enfocarse en llegar a un grupo particular de consumidores dentro de ese mercado, mientras que el micromarketing requiere personalizar los métodos de marketing para llegar a un cliente específico.
Un agente inmobiliario local que desarrolle una reputación de trabajar con propiedades dentro de un rango de precios específico comprenderá las necesidades de los compradores potenciales que pueden pagar viviendas dentro de ese rango de precios.
Con el micromarketing, el enfoque requiere conocer muy bien las necesidades, gustos y disgustos del cliente. Esto hace que sea más fácil emparejar a ese consumidor con los bienes o servicios que se ofrecen.
El enfoque a menudo tiene éxito porque el cliente recibe la sensación de ser importante para el comercializador y ve los esfuerzos por conectarse como algo más personal que general.
Las pequeñas empresas a menudo utilizan el micromarketing como un medio para establecer y hacer crecer una base de clientes con un área geográfica definida.
Por ejemplo, una pequeña cadena de supermercados con puntos de venta en tres ciudades diferentes podría optar por el enfoque más común de llevar el mismo producto en cada tienda. Con un enfoque de micromarketing, cada tienda tendría un grupo básico de productos frescos, pero lo aumentaría con otros productos que sean de particular interés para los consumidores que frecuentan esas tiendas individuales.
Otro ejemplo de micromarketing se encuentra dentro de la industria inmobiliaria.
Un agente inmobiliario local que se gana la reputación de trabajar con propiedades dentro de un rango de precios específico también suele comprender las necesidades y deseos de los compradores potenciales que pueden pagar viviendas dentro de ese rango de precios.
A partir de ahí, el agente inmobiliario observará las necesidades y deseos individuales de un cliente específico dentro de ese grupo demográfico más grande y buscará ayudar a ese cliente a encontrar una casa que satisfaga las necesidades y tantos deseos como sea posible, sin dejar de enfocarse en las casas que el el cliente puede pagar.
De todos los enfoques de marketing, el micromarketing es posiblemente el más personal de todos.
Yendo más allá del enfoque más estricto del marketing de nicho, esta estrategia llega hasta el consumidor individual dentro de ese nicho de mercado y establece una relación de trabajo que probablemente funcione cuando otros enfoques menos personales se quedan cortos.
Si bien las pequeñas empresas han utilizado esta técnica básica mucho antes de que se acuñara el término, muchas empresas más grandes ahora también intentan utilizar este enfoque para construir conexiones más sólidas con sus clientes que, en última instancia, beneficien a todos los interesados.
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