Significado de Pirámide de Maslow

La estructura de las Necesidades de Maslow o Pirámide de Maslow es una teoría que relaciona la búsqueda de la satisfacción de las necesidades humanas de manera clasificada.

La teoría, desarrollada por el psicólogo estadounidense Abraham Harold Maslow, también se utiliza en áreas como el Marketing Empresarial para comprender los factores psicológicos de las decisiones de los consumidores.

La estructura se representa según la búsqueda de la satisfacción de las necesidades, desde las más urgentes hasta las menos urgentes. O aún así, considerando desde los artículos que satisfacen las necesidades básicas hasta los de satisfacción personal.

Maslow consideró que la demanda de satisfacción de necesidades sigue un nivel jerárquico, y que los individuos comienzan a satisfacer otras necesidades menos básicas sólo cuando las más básicas han sido satisfechas.

La estructura de la pirámide se forma desde la base, donde se satisfacen las necesidades fisiológicas, hasta la cima, donde el individuo busca la autorrealización.

Pirámide de Maslow

  • Fisiológicas: las necesidades más básicas del ser humano, como el hambre, la respiración o el sexo;
  • Seguridad: la necesidad de sentirse seguro, a través de la casa, la seguridad en el trabajo o con la salud;
  • Relación (Social): la necesidad de sentirse parte de un grupo social y de conseguir afecto;
  • Estima: necesidad de reconocer las propias habilidades y también de ser reconocido;
  • Autorrealización: la necesidad de obtener la auto-realización y de poder hacer lo que se quiera y ser feliz.

El ordenamiento de los factores a través de la pirámide también revela cuáles son más fáciles de obtener resultados positivos. Este es el caso en la base, donde las necesidades fisiológicas se satisfacen más fácilmente.

En algunas versiones, especialmente para la comercialización, se pueden considerar nuevas etapas en la jerarquía. Estas incluirían las necesidades cognitivas, en la búsqueda del conocimiento, y las necesidades estéticas y de cuidado de la belleza, relacionadas con la autoestima.

La Pirámide de Maslow en Marketing

El concepto que rige la pirámide de Maslow se utiliza para comprender los factores psicológicos que llevan a los consumidores a comprar. Con ello, la jerarquía de necesidades puede identificar las motivaciones para la compra de un producto o servicio, que pueden ser identificadas por la empresa.

Para ofrecer un producto que tenga una buena aceptación por parte de los consumidores, suele ser necesario que pueda cumplir con diferentes factores de la jerarquía, presentando la mayor utilidad posible.

Al comprender la jerarquía de necesidades de Maslow, los gerentes de las empresas pueden segmentar y categorizar a sus clientes adaptando sus estrategias de comercialización.

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