¿Qué es un asistente personal en línea?

Los asistentes personales son generalmente responsables de mantener organizada la vida de sus clientes.

Un asistente personal en línea es una persona que trabaja a distancia, trabaja desde casa y brinda apoyo de secretaría. Puede trabajar para un cliente o tener varios clientes habituales. Es posible que los asistentes personales en línea hayan realizado la transición a un trabajo desde casa después de ocupar un puesto similar en un negocio en el lugar. Aunque los trabajos de asistente personal generalmente no requieren educación o capacitación formal, se espera experiencia comercial. Tener contactos corporativos también es una buena forma para que un asistente personal en línea construya una base sólida de clientes.

Un asistente personal en línea puede tener la tarea de escribir cartas para que sus empleadores las firmen y envíen por correo.

Muchos ejecutivos corporativos contratan asistentes personales en línea para completar tareas rutinarias. De esta forma el ejecutivo tiene más tiempo para reuniones y realización de proyectos para cumplir con los objetivos de la alta dirección. Se puede contratar a un asistente personal en línea para realizar tareas como responder a los correos electrónicos de los clientes, editar informes y programar citas para el ejecutivo. Se espera que un asistente personal en línea mantenga la información del cliente confidencial, y los clientes pueden esperar que se firme un acuerdo de confidencialidad .

Existe un número creciente de empresas de teletrabajo que brindan servicios de asistente personal virtual.

Los asistentes personales en línea a menudo trabajan como contratistas independientes. Un contratista independiente paga sus propios impuestos y seguros. Una asistente personal en línea suele trabajar en casa y suele ser madre. Si un cliente espera que ella haga llamadas telefónicas, debe asegurarse de evitar que los niños hagan ruido de fondo. Por lo general, esto no es un problema, ya que la mayoría de los asistentes personales en línea pueden organizar el trabajo del cliente según su propio horario, siempre que sea dentro del horario de oficina que los clientes esperan.

Las habilidades informáticas son importantes para un asistente personal en línea, pero la mayoría del trabajo con clientes requiere solo software empresarial básico como Microsoft Office o programas similares. Un asistente personal generalmente prefiere tener una base de clientes habituales para tener una carga de trabajo constante. Una desventaja de trabajar desde casa es poder promover adecuadamente los servicios de su empresa para seguir consiguiendo nuevos clientes.

Algunos asistentes personales en línea buscan nuevos clientes mediante llamadas en frío. Cold Call significa llamar por teléfono a los posibles clientes y mencionar los servicios que se pueden brindar para resolver las necesidades de secretaría de su empresa. Por lo general, se responde a las preguntas del cliente potencial y se hace un seguimiento de la llamada mediante el envío de un currículum vitae, un sitio web y / o muestras de trabajo.

Un asistente personal en línea puede hacer arreglos de viaje para los clientes. Los asistentes personales en línea también pueden hacer llamadas telefónicas para confirmar el itinerario de viaje de su cliente y los planes para asistir a las reuniones. Algunos asistentes personales en línea también realizan investigaciones informáticas para los clientes y escriben cartas comerciales.