¿Qué es un centro de operaciones de red?

Todo el tráfico de la red proviene de un centro de operaciones de red.

La mayoría de las grandes redes informáticas están gestionadas por organizaciones de supervisión especializadas. Estos grupos realizan las tareas de supervisión de la red desde una ubicación centralizada conocida como centro de operaciones de red (NOC). El NOC es responsable de administrar todo el tráfico de red que entra y sale de un sistema informático. Este suele ser un centro de operaciones sofisticado que está vinculado a múltiples proveedores de redes de telecomunicaciones .

Algunos centros de operaciones de red tienen personal cuyo trabajo es localizar y reparar problemas de hardware.

Una red informática es un grupo de dispositivos de telecomunicaciones que está conectado a otras redes. Esto requiere una centralita compleja de tráfico de red que controle el enrutamiento de datos. El centro de operaciones de red es responsable de monitorear y enrutar todo el tráfico de red de una empresa.

Hay muchos tipos de trabajos disponibles en un centro de operaciones de red. Estos incluyen puestos en mantenimiento general, seguridad y tecnología de la información. Por lo general, se requiere que el personal trabaje por turnos porque el centro siempre está abierto.

Un operador de centro de red requiere una formación especial en gestión de redes . Esta formación le enseña a una persona los matices de la gestión de una red informática. La mayoría de los administradores de redes tienen un título en ciencias de la computación con énfasis en ingeniería de redes .

El centro de operaciones de la red normalmente contiene una sala de guerra que incluye grandes pantallas de televisión y equipos informáticos. Estos monitores muestran información detallada sobre el tráfico de la red. Los ingenieros del sistema NOC revisan los monitores y pueden resolver rápidamente los cuellos de botella de la red desviando el tráfico hacia otras rutas de conexión.

La seguridad es fundamental para un centro de operaciones de red. La mayoría de estos edificios están ubicados en áreas rurales y cuentan con estrictas medidas de seguridad. Por lo general, requieren vigilancia las 24 horas y credenciales de acceso especial para los empleados. Esta seguridad de alto nivel es necesaria porque la red es uno de los componentes más críticos para las empresas modernas.

En un centro de operaciones de red se utiliza un software de supervisión especial. Este software proporciona alertas visuales del tráfico de la red y problemas potenciales a los ingenieros del sistema. La mayoría de las herramientas de monitoreo brindan notificaciones por correo electrónico, que permiten alertas remotas de cortes de red. Este software permite a una organización tener un monitoreo de la red las 24 horas desde ubicaciones remotas.

El NOC se utiliza a menudo para gestionar la seguridad cibernética de las empresas. Esto generalmente incluye técnicas de monitoreo específicas que evitan que datos dañinos ingresen a la red de la empresa. El NOC puede rastrear y limitar el acceso a los datos filtrando las solicitudes a direcciones de red específicas en Internet. También puede buscar mensajes dañinos que puedan contener virus u otros dispositivos maliciosos.