Un empleado de envío es la persona a cargo de procesar los envíos salientes en un departamento de distribución o envío y recepción. Estos pueden consistir en paquetes, paquetes, cajas o paletas. En algunas empresas, el empleado de envío y recepción puede ser la misma persona. Puede trabajar solo o como parte de un equipo en un entorno empresarial pequeño o grande.

Normalmente se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente para ser empleado de envío.

La atención a los detalles es una parte importante del trabajo de un empleado de envío. Normalmente se le pide que registre toda la información pertinente para cada paquete enviado. Estos datos generalmente incluyen información de seguimiento, peso, dimensiones y anotaciones especiales sobre fragilidad, materiales peligrosos o instrucciones de desembalaje.

Un empleado de envío podría supervisar la carga de contenedores de envío.

Una vez que se registra el contenido del paquete, el empleado normalmente compara la información con una factura , orden de compra o conocimiento de embarque. Si el contenido y la documentación son correctos, normalmente organiza el envío. Teniendo en cuenta las políticas y los procedimientos, el destino del paquete y la velocidad de envío deseada, a menudo elige la empresa de envío adecuada para el trabajo.

Un empleado de envío puede tener que construir una caja de tamaño personalizado si el envío es de un tamaño único.

Dependiendo del tamaño, contenido y método de envío, un empleado de envío a menudo determina las mejores opciones de empaque. Normalmente utiliza cajas estándar y material de embalaje para preparar los envíos. Si el envío tiene un tamaño o forma únicos, es posible que se le solicite que construya una caja o contenedor a la medida. La seguridad y protección del contenido del paquete se garantiza tradicionalmente con materiales de embalaje protectores para evitar roturas y daños. Las etiquetas de envío claramente escritas se colocan habitualmente en los paquetes, junto con instrucciones especiales de manejo.

Los empleados de envío se aseguran de que los artículos no se dañen antes de salir de las instalaciones del vendedor.

Si el destinatario recibe el envío incorrecto o si la mercancía está dañada, generalmente se espera que un empleado de envío facilite su devolución a su empresa. Este proceso incluye regularmente el llenado de la documentación necesaria que garantiza que no se le cobrará a la empresa receptora por los artículos. La prueba de entrega de la mercancía devuelta es verificada habitualmente por una persona en este puesto.

Un empleado de envío puede comparar la mercancía con la documentación que muestra lo que debe estar presente.

El área de envío de una empresa generalmente es mantenida por un empleado de envío. En general, se espera que mantenga el inventario de los materiales de envío en los niveles adecuados. Por lo general, es necesario mantener buenas comunicaciones con todos los departamentos de la empresa para que las operaciones funcionen sin problemas. Una buena relación con las compañías navieras generalmente aumenta la eficiencia del empleado.

Los empleados de envío verifican minuciosamente los paquetes con los formularios de pedido originales para garantizar la precisión de la entrega.

Si la empresa para la que trabaja envía artículos grandes o voluminosos, es posible que el empleado de envío deba operar el equipo del almacén , como carretillas elevadoras, transpaletas, plataformas rodantes o carretillas de mano. Puede cargar paquetes en muelles de carga, vagones de carga, contenedores de envío o camiones. Si el envío no cumple con las pautas de la empresa de transporte, es posible que se le solicite al empleado que vuelva a empaquetar o etiquetar ciertos artículos.

Normalmente se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente para este puesto. Las buenas habilidades informáticas son una ventaja. Estar en buena forma física es a menudo un requisito, ya que el trabajo a menudo implica mover y levantar paquetes. La mayoría de los empleados de envío están capacitados tradicionalmente por supervisores de envío, recepción o tráfico.

A shipping clerk may be required to operate pallet jacks.