Guía: ¿Qué es un gerente de relaciones con la comunidad?

Los gerentes de relaciones con la comunidad trabajan en estrecha colaboración con los funcionarios de la empresa para determinar la imagen deseada por la empresa.

Un gerente de relaciones con la comunidad es responsable del trabajo de relaciones públicas y las relaciones con los medios de una empresa u organización. Los gerentes de relaciones con la comunidad actúan como contactos con los medios y coordinadores de eventos especiales, noticias de la empresa y programas de marketing. A menudo, los gerentes de relaciones con la comunidad trabajan en estrecha colaboración con los ejecutivos y funcionarios de la empresa para determinar la imagen y el enfoque de marketing que desea la empresa.

Los profesionales de relaciones comunitarias pueden hablar con grupos de inversores en nombre de una empresa.

En muchas organizaciones, el trabajo de un gerente de relaciones con la comunidad abarca varios departamentos de una organización. Como director ejecutivo de las iniciativas de relaciones públicas de una empresa, un gerente de relaciones con la comunidad dirige programas de publicidad para promover y mejorar la imagen de una organización. El objetivo principal de las relaciones públicas es crear conciencia sobre los productos y servicios que se ofrecen a la comunidad en la que reside la audiencia objetivo. Esto podría implicar el patrocinio de eventos especiales, promocionar estos eventos a la comunidad y colaborar con los planificadores de la ciudad para formar asociaciones con empresas locales y funcionarios de la ciudad.

Los gerentes de relaciones con la comunidad pueden organizar eventos en los que los miembros del público puedan expresar sus quejas.

El marketing es un componente principal del trabajo del gerente de relaciones con la comunidad. Trabajará con los empleados y ejecutivos para crear un plan de marketing , ejecutar el plan y promoverlo. Esto podría implicar la creación de folletos de marketing, volantes de eventos, colocar anuncios en publicaciones locales y compilar videos y sitios web promocionales. En ciertos casos, un gerente de relaciones con la comunidad también puede promover las iniciativas de la empresa en las estaciones de radio y televisión locales. Como portavoz de la empresa, el gerente de relaciones con la comunidad actúa como la voz de la empresa para promover una imagen positiva y restar importancia a la prensa negativa.

Un gerente de relaciones con la comunidad debe participar activamente en la comunidad local para promover una imagen positiva de la empresa. Los profesionales de relaciones con la comunidad a menudo asisten a las reuniones del consejo de la ciudad para aclarar las iniciativas y los problemas de la empresa. Además, un gerente de relaciones con la comunidad podría formar parte de los comités locales para representar a la empresa y unirse a los esfuerzos de planificación urbana y urbanística . Al unir fuerzas con funcionarios electos y voluntarios comunitarios activos, un gerente de relaciones comunitarias puede concienciar a la ciudad y a sus residentes sobre la viabilidad de una empresa.

Por lo general, un gerente de relaciones con la comunidad tendrá un título de asociado o licenciatura en relaciones públicas, marketing o periodismo. Los cursos típicos incluyen publicidad, marketing, relaciones públicas, redacción de medios y administración de empresas . Las habilidades aprendidas en una institución de educación superior prepararán a los especialistas en relaciones comunitarias para hablar en público, redactar comunicados de prensa y desarrollar proyectos de marketing. Todas estas tareas ayudan a los especialistas en relaciones comunitarias a promover productos y servicios, representar a la empresa de manera positiva y comunicarse con ejecutivos, empleados y miembros de la comunidad.