¿Qué es un perfil de mercado?

Empresario dando un pulgar hacia arriba

También conocido como perfil de marketing, un perfil de mercado es un resumen de las características esenciales que definen un mercado determinado. Si bien el alcance de este tipo de perfil variará un poco según el tipo de mercado que se esté considerando, hay varias piezas de información esenciales que generalmente se incluyen. Los perfiles de mercado son utilizados por las empresas para identificar grupos específicos de consumidores potenciales, evaluar su estado en comparación con otras empresas que ofrecen bienes y servicios similares, o para evaluar la viabilidad de lanzar un nuevo producto en una ubicación específica.

Uno de los factores clave de cualquier perfil de mercado es crear una imagen funcional del cliente ideal. Esto a menudo incluirá la definición de la edad y el sexo de las personas con más probabilidades de sentirse atraídas por un producto determinado. En ocasiones, factores como el origen étnico, la raza, la ubicación geográfica, la orientación o la preferencia religiosa también pueden influir en el desarrollo de este tipo de perfil de mercado. No es raro que el nivel de ingresos también se incluya en la creación de este tipo de perfil.

Por ejemplo, una empresa que produce equipos de jardinería puede llegar a la conclusión de que un cliente que probablemente comprará un implemento de jardinería en particular de su línea de productos será un hombre mayor de cincuenta años. Este consumidor ideal también vivirá en un área suburbana, tendrá un ingreso que se considera de clase media y disfrutará de la horticultura como un proyecto de fin de semana. Si este es el consumidor que las investigaciones indican que es más probable que compre el implemento, la campaña de marketing se diseñará con el objetivo de atraer clientes que cumplan con este perfil de mercado.

Un perfil de mercado no tiene por qué estar centrado en un cliente. El enfoque de elaboración de perfiles también se puede aplicar para evaluar la competencia dentro de un mercado determinado. Aquí, la idea es determinar si es probable que la línea de productos de un competidor atraiga a los mismos tipos generales de consumidores. Si es así, el análisis se centrará en determinar cuál de las dos empresas está posicionada para captar la mayoría de los grupos de consumidores interesados, generalmente examinando los patrones minoristas de los últimos años. Aquí, la idea es fortalecer la presencia de una determinada empresa dentro de una industria y permitirle al menos capturar una mayor participación de mercado .

El proceso de perfil de mercado puede ser una evaluación del mercado en general, que involucra ambos elementos de la información típica del comprador junto con la información típica de la competencia. La idea es tomar estos datos, relacionarlos con la información económica general y determinar cómo hacer para promover los productos que ofrece la empresa en el clima económico actual. Con este enfoque, las proyecciones del gasto de los consumidores tienen en cuenta factores como el precio actual de los bienes y servicios, la tasa de producción entre los principales competidores en el mercado y si la economía general se encuentra actualmente en un estado de inflación o recesión. Un perfil de este tipo hace que sea más fácil adaptar la producción futura para satisfacer la demanda anticipada y, por lo tanto, maximizar el potencial para que el negocio siga siendo rentable.