¿Qué es un proveedor preferido?

Al agregar un proveedor a una lista preferida, una empresa está diciendo que este proveedor será su primer recurso para bienes y servicios.

Un proveedor preferido es un proveedor que ha sido investigado por una empresa y aprobado. Cuando una empresa necesita servicios, primero recurre a estos proveedores, lo que significa que estar en la lista preferida puede colocar a una empresa en una posición poderosa. Como regla general, solo las empresas e instituciones realmente grandes utilizan proveedores preferidos, y las personas deben postularse para ingresar al programa preferido.

Hay varias cualidades que una empresa busca en un proveedor preferido. Sin duda alguna, la reputación en la industria es importante, al igual que cuestiones como la puntualidad, los costos razonables y la alta calidad de los productos y servicios. Los proveedores también deben tener una licencia completa, estar vinculados y asegurados, según corresponda, con una amplia evidencia de certificación y experiencia en el área en la que se especializan.

Las prácticas comerciales de un proveedor también pueden ser importantes. Una empresa que desee promover la sostenibilidad, por ejemplo, solo utilizará proveedores con prácticas ambientales comprobadas y un compromiso demostrado con la gestión ambiental. Asimismo, una empresa religiosa podría preferir utilizar proveedores que compartan sus creencias religiosas.

Muchas empresas también esperan algunas concesiones de los proveedores preferidos. Al agregar una empresa a una lista preferida, una empresa está diciendo que esta empresa será su primer recurso de bienes y servicios, y que no buscará en otra parte a menos que un proveedor no pueda proporcionar los servicios necesarios. A cambio, una empresa puede solicitar descuentos al proveedor y otro trato especial, ya que la empresa se considera un cliente muy importante.

Algunas empresas celebran lo que se conoce como un acuerdo de proveedor preferido, un contrato entre un proveedor preferido y la empresa que pretende detallar los términos de la relación. Tener un contrato de este tipo puede ser una muy buena idea, ya que garantiza que todos comprendan cuáles son las expectativas y puede sentar las bases para un recurso legal si surge un problema. Este tipo de contrato debe ser leído detenidamente por ambas partes para confirmar que no hay sorpresas en los términos del contrato.

El departamento de adquisiciones a menudo gestiona las relaciones con los proveedores preferidos y tiene una lista de proveedores que distribuye a otros departamentos. Cuando las personas necesitan algo, se espera que vean si un proveedor de esta lista lo proporciona antes de buscar proveedores externos.