Una de las ventajas de la vida moderna es la capacidad de realizar todo tipo de transacciones utilizando un quiosco interactivo. Los quioscos de autoservicio vienen en varias formas diferentes y permiten realizar varias tareas diferentes de manera rápida y eficiente. A continuación se muestran algunas descripciones del kiosco interactivo, así como algunas de las aplicaciones más comunes.

Las taquillas suelen tener quioscos interactivos.

Básicamente, un quiosco interactivo es una terminal de computadora que está configurada para realizar tareas específicas que involucran la recuperación y registro de información de manera electrónica. Una de las ventajas de un quiosco interactivo es que permite al individuo conectarse con una base de datos que puede permitir el procesamiento de una transacción o intercambio de algún tipo.

Una mujer retirando efectivo de un cajero automático.

Un quiosco interactivo puede aparecer en varias formas diferentes, desde una sola unidad que está encerrada en un área pequeña cerrada, como una cabina telefónica antigua. En otras situaciones, el quiosco se puede encontrar en el exterior de un edificio. En otras situaciones más, el quiosco interactivo se puede encontrar en bancos de múltiples estaciones de computadoras que se encuentran en áreas de espera.

Casi todo el mundo hoy en día ha utilizado al menos un tipo de quiosco interactivo u otro. El más común de todos los quioscos interactivos es el cajero automático o cajero automático. Ubicados en el exterior de muchos bancos, así como en muchos supermercados y otros puntos de venta minorista, estos quioscos financieros le permiten acceder a sus cuentas bancarias, verificar saldos y retirar efectivo si es necesario. Configurado para funcionar solo si puede proporcionar datos de acceso correctos, los cajeros automáticos han tenido un gran impacto en la forma en que la mayoría de nosotros hacemos operaciones bancarias.

Otra forma cada vez más común de quiosco interactivo es el quiosco de autoservicio de caja de supermercado. Los quioscos de los supermercados están diseñados para permitir a los compradores escanear artículos, colocarlos en bolsas y luego pagar con tarjeta de crédito , tarjeta de débito e incluso en efectivo. Esta forma de quiosco ha demostrado ser una bendición para las personas que corren a la tienda por algunos artículos y no quieren esperar en la fila detrás de muchas personas para pagar. El quiosco del supermercado puede llevarlo dentro y fuera de la tienda en muy poco tiempo.

Los viajeros experimentados se han encontrado con quioscos interactivos en dos puntos cruciales del proceso. Muchas aerolíneas ahora mantienen quioscos interactivos que permiten a los pasajeros registrarse en un vuelo, imprimir tarjetas de embarque e incluso etiquetas de equipaje. Al llegar al destino, muchos viajeros encontrarán que las agencias de alquiler de autos han instalado de manera similar un quiosco interactivo que permite a las personas que tienen una reserva registrarse rápidamente, verificar sus preferencias y recoger rápidamente las llaves del auto de alquiler. Tras la devolución del vehículo, el quiosco nuevamente permite un registro fácil, permite el pago rápido del alquiler y emite un recibo que es ideal para un informe de gastos.

A medida que pasa el tiempo, aparecen más formas del quiosco interactivo. Los quioscos de boletos de cine están surgiendo en todo el país, lo que permite a los clientes seleccionar películas e imprimir boletos sin hacer cola. Los quioscos de venta permiten a las personas hambrientas hacer selecciones rápidamente y sentarse a comer. Los quioscos de fotografías digitales permiten a las personas acceder a imágenes de un medio como un CD, recortar e imprimir fotografías profesionales. A medida que pase el tiempo, sin duda habrá aún más kioscos interactivos que nos ayuden a seguir moviéndonos en un mundo que parece moverse cada día más rápido.

La mayoría de las grandes aerolíneas tienen quioscos interactivos en el aeropuerto donde los pasajeros pueden registrarse para su vuelo.